Order & Customer Management Specialist (m/w/d) Referenz 12-238930

Suchen Sie eine neue berufliche Herausforderung in einem international tätigen, technologisch geprägten Umfeld? Starten Sie Ihre Karriere zunächst in der Arbeitnehmerüberlassung und nutzen Sie die Chance, Einblicke in spannende Prozesse im Kunden- und Auftragsmanagement zu gewinnen. Wir bieten Ihnen ein dynamisches Team, abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten aktiv einzubringen und weiterzuentwickeln. Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft als Order & Customer Management Specialist (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und offener Unternehmenskultur
• Unterstützung für persönliche Weiterentwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeitregelung
• Attraktive Vergütung inklusive Zusatzleistungen
• Teamorientiertes Arbeiten mit engagierten Kollegen und regelmäßigen Events

Ihre Aufgaben:

• Selbstständige Betreuung zugeordneter Kundenaufträge inklusive kaufmännischer Klärungen

• Verwaltung und Nachverfolgung von Servicevorgängen in SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen

• Erstellung von Gutschriften, Lastschriften, Angeboten und Kostenvoranschlägen

• Koordination von Lieferungen und Rücksendungen (RMA-Prozesse)

• Abstimmung mit internen und externen Servicepartnern weltweit

• Administrative Abwicklung von Kundenanfragen, inklusive Materialbeschaffung und Mahnungen

• Betreuung von Nachwuchskräften oder Auszubildenden im Bereich Service Administration

• Sicherstellung der Einhaltung von Prozessen und Qualitätsanforderungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss (z.B. Bachelor Dienstleistungsmanagement)

• Mindestens 3-4 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Order Management oder vergleichbar

• Fundierte Erfahrung in SAP, vorzugsweise im Bereich SAP Order Management/ Customer Service

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke

• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Weitere Details:

• Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)
• Karrierestufe: Professional/Experienced

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Wilco Weber-Verlinden (Tel +49 (0) 221 921368-494 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-238930 per E-Mail an: office.koeln@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Köln
Gustav-Heinemann-Ufer 88a
50968 Köln