Übersicht

Willkommen bei der Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Der Bereich Entgeltersatz und Forderungen stellt für unsere Versicherten durch die Servicecenter eine serviceorientierte und ordnungsgemäße Umsetzung der Geschäftsprozesse u. a. in den Themenfeldern Krankengeldfallmanagement, Zahlung von Kranken- und Verletztengeld und Kinderkrankengeld sicher. Darüber hinaus verantwortet der Bereich Erstattungsleistungen, das Ersatzleistungswesen, Zuzahlungen, Forderungen Ausland und Sozialhilfeträger sowie das Thema "Unfallversicherung".

Das Forderungsmanagement umfasst alle Maßnahmen und Aufgaben, um Zahlungseingänge der Kunden sowie Dritter zu verwalten und nachzuhalten, Zahlungsausfällen vorzubeugen sowie Mahnverfahren durchzuführen und zu überwachen.

Die Stelle wird für ein Jahr befristet besetzt.

• Sie prüfen Unfallmeldungen und bewerten Schadenersatzansprüche gemäß §116 SGB X, indem Sie die Angaben der Versicherten sorgfältig auswerten.
• Dazu ermitteln Sie schadenersatzpflichtige Privatpersonen oder Versicherungen und rechnen mit diesen ab.
• Sie sind außerdem für die Bearbeitung des Schadenfalls sowie für die schriftliche und telefonische Kommunikation mit allen beteiligten Personen und Institutionen verantwortlich.
• Sie überwachen Zahlungseingänge und erstellen ggf. notwendige Erinnerungen sowie auch Mahnungen.
• Sie betreuen eigenständig und verantwortungsvoll Ihren eigenen Bestand an Schadenfällen.
• Bei Bedarf unterstützen Sie unser Servicecenter in der telefonischen Kundenberatung.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen.
• Alternativ haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung zum Rechtsanwaltsfachangestellten (m/w/d) oder zum medizinischen Fachangestellten (m/w/d) und können medizinische oder juristische Fachkenntnisse vorweisen.
• Außerdem macht Ihnen die Arbeit im Team und der Austausch mit Kollegen und Kolleginnen aus anderen Fachabteilungen Spaß.
• Sie bearbeiten Ihre Schadenfälle gewissenhaft und halten sich stets an die vorgegebenen Fristen.
• Es fällt Ihnen leicht in einem dynamischen Arbeitsumfeld sowie im Austausch mit verschiedenen Schnittstellen einen kühlen Kopf zu bewahren.
• Sie bearbeiten Schadenfälle vorausschauend und planen die Bearbeitung in sinnvollen Arbeitsschritten, um den Prozess effizient und reibungslos zu gestalten.
• PC und MS Office Kenntnisse runden Ihr Profil ab.

Ihr Start bei der AOK Rheinland/Hamburg

Uns ist es wichtig, dass Sie sich von Anfang an wohl fühlen. Neben einem Onboarding-Paten erhalten Sie eine strukturierte und individuelle Einarbeitung in Ihrem Fachbereich. Zusätzlich haben Sie auch von Tag eins an die Möglichkeit, in anderen Fachbereichen oder sogar bundesweit zu hospitieren und zu netzwerken.

Attraktive Vergütung

Bei uns erhalten Sie eine attraktive Einstiegsvergütung nach Vergütungsgruppe 5 BAT/AOK-Neu bei entsprechender Qualifikation (mindestens 46.272,- EUR/jhrl. inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld), je nach Erfahrung auch mehr. Zusätzlich zahlen wir Ihnen Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Sozialzuschläge, wenn Sie verheiratet sind oder Kinder haben.

Urlaub

Auszeiten sind wichtig. Bei uns haben Sie neben 30 Tagen Urlaub in der Regel auch an Weihnachten und Silvester arbeitsfrei. Zusätzlich gibt es, je nach Region, auch noch einen Brauchtumstag on top.

Work-Life-Balance

Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen. Bei 38,5 Stunden pro Woche (Vollzeit) haben Sie keine Kernarbeitszeit. Sie wählen innerhalb unseres Gleitzeitrahmens, wann Sie arbeiten möchten. Durch unser Jahresarbeitszeitkonto können Sie zusätzlich, falls Sie einmal länger als die Soll-Arbeitszeit arbeiten sollten, in Rücksprache mit Ihrem Team einzelne Arbeitstage verkürzen oder sogar frei nehmen.

Ihre Weiterentwicklung

Wir wollen uns gemeinsam mit Ihnen weiterentwickeln. Unsere interne Karriereberatung hilft Ihnen dabei, Ihren individuellen Weg zu gehen. Sie haben die Möglichkeit, an unzähligen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowohl online als auch in unserer eigenen HR-Academy in Grevenbroich teilzunehmen. Zusätzlich fördern wir auch verschiedenste Bachelor- und Masterstudiengänge.

Ihr Arbeitsort und Home Office

In unseren modernen Standorten in NRW und in Hamburg werden Sie sich wohlfühlen. Neben Kreativ-Flächen und Coffee Points verfügen viele unserer Standorte auch über ein Betriebsrestaurant. Falls Sie lieber von Zuhause arbeiten möchten, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Team bis zu 50% der Arbeitszeit vom Home Office aus zu unterstützen. Ihre Anschaffungen für den häuslichen Arbeitsplatz bezuschussen wir natürlich.

Vorsorge

Wir denken an Ihre Zukunft. Darum bieten wir Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge in Form von AOK-Rente oder Metall-Rente, sowie vermögenswirksame Leistungen.

Ihre Gesundheit

Als Arbeitgeberin AOK Rheinland / Hamburg - Die Gesundheitskasse steht für uns Ihre Gesundheit natürlich an erster Stelle. Neben jährlich 175 € Zuschuss zum Fitnessstudio oder Sportverein, fördern wir auch die Anschaffungskosten für eine Arbeitsplatzbrille.

Arbeiten mit Sinn

Ein Job, bei dem es um die Gesundheit von Menschen geht, ist kein Job wie jeder andere. Bei uns arbeiten Sie als Teil der Solidargemeinschaft und gestalten die Gesundheitsbranche von morgen.

Noch mehr Benefits

Als Teil unseres Teams warten -neben allen unseren Weiterbildungs- und Gesundheitsangeboten- unzählige Benefits auf Sie, wie z. B. in Form von Mitarbeiterrabatten bei vielen Partner-Unternehmen über unsere Corporate Benefits-Plattform.

Der Umwelt zuliebe verzichten wir auf Bewerbungen in Papierform. Damit Sie zukünftig noch schneller eine Antwort von uns erhalten, bitten wir Sie, Ihre Bewerbung ausschließlich online über den Bewerbungsbutton hochzuladen. Bewerbungen auf anderen Wegen, wie beispielsweise per E-Mail oder Post, können im Bewerbungsprozess nicht berücksichtigt werden.

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.