Das Unternehmen ist eine spezialisierte Beratung für SAP-basierte Digitalisierung und Prozessoptimierung im Bereich Intralogistik. Es arbeitet in selbstorganisierten Teams mit starkem Fokus auf Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und kontinuierliche Weiterentwicklung. Kund:innen werden ganzheitlich begleitet – von der Analyse bis zur nachhaltigen, leistungsfähigen Lösung.

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets & Change Requests

• Erste Analyse und Lösung von Supportfällen im SAP-Umfeld

• Abstimmung mit Beratung und Produktentwicklung

• Mitarbeit an Support- und Prozessoptimierungen

• Pflege der Wissensdatenbank und Erstellung von Bug Reports

• Teilnahme an planbarer Rufbereitschaft (Ausnahmefälle)

• Hohe IT-Affinität und Lernbereitschaft

• Erste Erfahrung in IT-Infrastruktur, idealerweise mit SAP-Bezug

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gutes Englisch (B2/C1)

• Kommunikationsstark und belastbar

• Optional: Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Confluence)

• Einstieg in eine SAP-Berater:innenrolle inkl. SAP-Ausbildung

• Kaum Reisetätigkeit, kein klassisches Consulting vor Ort

• Mitgestaltung von Supportprozessen und Produkten

• Flexible Arbeitsmodelle & eigenständige Einsatzplanung

• Teamkultur mit Vertrauen, Eigenverantwortung und Kreativität

• Selbstorganisierte Teams mit viel Gestaltungsspielraum

• Individuelle fachliche & persönliche Entwicklung

• Fokus auf SAP-basierte Digitalisierung und Intralogistik-Prozesse

isabel.hamm@oliverparks.com