Unser Kunde ist ein innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern, der für Kommunikation und Service aus einer Hand steht. In der Rolle des Senior Cloud Engineers (m/w/d) sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das die Zukunft digitaler Services gestaltet und exzellente Kundenerlebnisse über alle Managed Services hinweg bietet. Sie übernehmen die technische Verantwortung für den Managed Cloud Service und prägen maßgeblich die Security- und SaaS-Services. Ihre Aufgaben umfassen die Gestaltung der Qualität, Sicherheit und Weiterentwicklung des gesamten Managed-Service-Portfolios. Als fachliche Leitinstanz setzen Sie verbindliche Standards und sind der zentrale Ansprechpartner für komplexe technische Fragestellungen. Sie beeinflussen die globale Produkt- und Servicestrategie und gestalten zukünftige Angebote aktiv mit. Zudem steuern Sie Projekte und Cloud-Migrationen und sind verantwortlich für Design, Umsetzung und Servicequalität. Ihre kontinuierliche Überwachung und Optimierung komplexer Managed-Cloud-Umgebungen, einschließlich proaktivem Incident- und Problemmanagement, sind entscheidend für den Erfolg. Sie vertreten Managed Cloud und Managed Services auf C-Level und bei Branchenveranstaltungen und bauen ein starkes technisches Netzwerk auf. Das Unternehmen legt großen Wert auf Vielfalt und Inklusion und bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem unterstützenden und dynamischen Umfeld zu arbeiten.

Der ideale Kandidat bringt ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Sie sollten mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im technischen Support oder Betrieb von Managed Cloud Services haben, idealerweise bei einem führenden Managed Azure Service Provider oder in einer vergleichbaren Enterprise-Umgebung. Tiefgehende praktische Erfahrung in der Administration, Optimierung und Fehleranalyse von Managed Cloud-Umgebungen, insbesondere Microsoft Azure, ist erforderlich. Zudem sollten Sie Erfahrung in der Steuerung komplexer Kundenprojekte und im Umgang mit Eskalationen vorweisen können. Nachgewiesene Zertifizierungen im Bereich Cloud und Security, wie Microsoft AZ-305, AZ-104, AZ-400, SC-100 und FinOps Practitioner, sind von Vorteil. Ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten auf Management- und C-Level sind unerlässlich. Sie sollten Innovationspotenziale identifizieren und umsetzen können, insbesondere im Bereich Prozessoptimierung und -Automatisierung sowie KI. Eine nachgewiesene Expertise im Service Management, wie ITIL oder COBIT, sowie im Projektmanagement, beispielsweise Prince2, SAFe oder Scrum, ist ebenfalls wünschenswert. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse auf C2-Niveau sind erforderlich.