NetCologne wächst und wächst – mit dir! Wir suchen Menschen, die sich für Telekommunikation ebenso begeistern wie für Teamgeist und persönliche Größe.
Menschen, die unsere Kunden mit Kreativität und Servicebewusstsein über sich hinaus und uns zusammen weiterwachsen lassen. Menschen wie dich!

Deine Aufgaben

• Du übernimmst das Problem Management und den Betrieb des Kernnetzes der NetCologne (IP- & MPLS-Backbone) sowie daran angeschlossener kritischer Infrastruktur (BRAS-/BNG-/CGN-Systeme) zur Sicherstellung unserer Serviceverfügbarkeit
• Du bearbeitest Trouble Tickets im Rahmen des 3rd Level Supports.
• Du führst Root-Cause-Analysen bei auftretenden Fehlerbildern durch und setzt proaktive Maßnahmen zur Fehlervermeidung um.
• Du entwickelst und optimierst betriebliche Abläufe in den Bereichen Incident-, Change-, Problem- und Release-Management.
• Du fungierst als Schnittstelle zu internen und externen Fachabteilungen wie Planung, Engineering, Kunden und Dienstleistern.
• Du bist bereit, an der Rufbereitschaft teilzunehmen.

Dein Profil

• Du hast ein technisches Studium (z. B. Elektro-/Kommunikationstechnik, Informatik) oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnik und Protokollen wie TCP/UDP, IPv4/IPv6, OSPF, BGP, IS-IS und VXLAN.
• Du hast langjährige Erfahrung mit Netzwerkkomponenten von Juniper, Cisco, Nokia (Alcatel-Lucent), Fortinet und Ruckus; Zertifizierungen sind von Vorteil.
• Du kennst dich gut mit controllerbasierten WLAN-Umgebungen (z. B. Cisco/Ruckus) und den zugehörigen Systemen aus.
• Du verfügst über Grundkenntnisse im Betrieb von VMware-Umgebungen.
• Du arbeitest selbständig, analytisch und lösungsorientiert und bringst Teamgeist sowie Durchsetzungsvermögen mit.
• Du kommunizierst sicher – mit fließendem Deutsch und guten Englischkenntnissen.
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.