Als Teil eines etablierten Unternehmens im technischen Umfeld übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Organisation und Steuerung von Serviceprozessen. Es erwarten Sie vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation. Sie wirken aktiv an der Optimierung interner Abläufe mit und unterstützen durch Ihre Expertise unterschiedliche Abteilungen. Mit modernen Arbeitsmitteln und flexiblen Arbeitszeitmodellen schaffen wir eine ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben.

• Bearbeiten und koordinieren von Serviceaufträgen unter Berücksichtigung der Kundenvorgaben
• Planen von Einsätzen in enger Abstimmung mit technischen Teams und internen Schnittstellen
• Erstellen und Nachverfolgen von Angeboten sowie Pflege relevanter Dokumentationen
• Prüfen und Freigeben von Berichten vor der Abrechnung
• Mitarbeiten bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Dokumentationsstandards
• Verwalten administrativer Aufgaben inklusive Datenpflege und Erstellung von Auswertungen
• Pflegen von ERP-Systemen und Sicherstellen der Datenintegrität
• Zusammenarbeiten mit Vertrieb, Produktion und Finanzabteilungen zur reibungslosen Prozessabwicklung

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Innendienst oder in der Auftragsbearbeitung
• Gutes technisches Verständnis und ausgeprägte Kundenorientierung
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und souveräner Umgang mit verschiedenen Stakeholdern
• Fundierte Kenntnisse in MS Office und gängigen ERP-Systemen
• Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Qualitätsbewusstsein

• 🕒 Flexible Arbeitszeitmodelle zur Unterstützung Ihrer Work-Life-Balance
• 🚗 Gute Verkehrsanbindung und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• 🏖️ Attraktive Urlaubstage zur Erholung und Regeneration
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsangebote für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung
• 🛡️ Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen und wachstumsorientierten Unternehmen
• 🎁 Moderne Arbeitsausstattung mit aktuellen digitalen Tools
• 🕒 Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur Förderung Ihrer Karriere
• 🚗 Beteiligung an Mobilitätsangeboten wie Fahrrad-Leasing
• 🏖️ Teilnahme an teamfördernden Veranstaltungen und Austauschformaten
• 🎓 Unterstützung bei berufsbezogenen Zertifizierungen und Schulungen

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich Ihnen auch gerne telefonisch unter der 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.