⭐ Wer wir sind

mycargobike köln ist der Lastenrad-Hub für Familien, Freizeit & Gewerbe im Rheinland.
Wir beraten, verkaufen und servicieren Premium-Lastenräder und gestalten täglich nachhaltige Mobilität für unsere Kunden.

Als wachsendes Unternehmen aus der Kölner Südstadt bieten wir Dir ein motiviertes Team, Gestaltungsspielraum und ein Arbeitsumfeld mit Sinn.

⭐ Deine Mission

Für unseren Store suchen wir eine Persönlichkeit, die Vertrieb, Team und Store operativ aus Leidenschaft im Griff hat.

Aufgaben

Deine Rolle

Du übernimmst die Gesamtverantwortung für unseren Store – operativ, vertrieblich und im Team.

Du bist:

• Vertriebsleiter vor Ort
• Coach für dein Team
• Schnittstelle zur Geschäftsführung
• Treiber für Struktur und Qualität im Store

Deine Aufgaben

Vertrieb & Performance

• Verantwortung für Umsatz, Absatz & Kundenzufriedenheit
• Aktive Steuerung des Verkaufs und Mitarbeit im Verkauf bei Bedarf
• Weiterentwicklung unserer Custoomer Journey („Von der Terminbuchung über die Neuradübergabe bis zum Aftersales“)

Teamführung

• Führung und Weiterentwicklung des Verkaufsteams
• Coaching im Verkaufsprozess und im Umgang mit Kunden
• Aufbau klarer Standards im Store

KPIs & Steuerung

• Reporting zentraler Kennzahlen an die Geschäftsführung
• Ableitung konkreter Maßnahmen aus Zahlen
• Kontinuierliche Optimierung der Vertriebsleistung

Customer Journey & Projekte

• Identifikation von Verbesserungen entlang der Customer Journey
• Umsetzung von Projekten (z. B. Terminprozesse, Follow-ups, Verkaufssystematik)

Store Operations (entscheidend)

• Sicherstellung von Sauberkeit, Ordnung, Verkaufsbereitschaft und Servicequalität
• Verantwortung für Warenbestellungen und Verfügbarkeit
• Steuerung externer Dienstleister
• Strukturierung des Tagesgeschäfts und reibungsloser Ablauf im Store

Das bringst du mit

Must-Haves

• Erste oder mehrjährige Erfahrung im Vertrieb (idealerweise beratungsintensiv / Retail)
• Ausstrahlung und ein einnehmendes, verbindliches Wesen im Verkaufsgespräch
• Führungserfahrung oder klare Ambition Verantwortung zu übernehmen
• Ausgeprägtes KPI- und Zahlenverständnis
• Starke Kundenorientierung

Was dich bei uns besonders stark macht

• Leidenschaft für Bikes, Mobilität oder hochwertige Produkte
• Erfahrung mit Familien / erklärungsintensiver Beratung
• Struktur, Organisationstalent und Umsetzungsstärke
• Hands-on Mentalität – du packst selbst mit an, du führst durch Vorbild
• Du hast ehrliches Interesse an deinem Team

Was wir nicht suchen

• Reine Verkäufer ohne Führungsanspruch
• „Theoretische“ Manager ohne Vertriebspraxis
• Unstrukturierte Arbeitsweise
• Desinteresse an Fahrradtechnik

Was dich erwartet

• Hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• Ein stark wachsender Markt rund um nachhaltige Mobilität
• Ein Team, das zusammenhält und Lust auf Entwicklung hat

Qualifikation

Pflicht (Must-Have)

• Mehrjährige Erfahrung im aktiven Vertrieb (idealerweise beratungsintensiv / Premiumprodukte)
• Erste Erfahrung in der Führung oder Entwicklung von Mitarbeitenden
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise (Store im Griff, Prozesse, Ordnung)
• Zahlenverständnis (KPIs) und Fähigkeit, daraus Maßnahmen abzuleiten
• Hohe Kundenorientierung und Abschlussstärke
• Leidenschaft für Bikes, Mobilität oder Outdoor-Produkte

Nice-to-have

• Erfahrung im Retail / stationären Handel
• Erfahrung im Umgang mit Familien als Zielgruppe
• Erfahrung in der Optimierung von Verkaufsprozessen / Customer Journey
• Kaufmännische Ausbildung oder Studium
• Erfahrung mit Leasing, Finanzierung oder CRM-Systemen

Benefits

⭐ Das bieten wir Dir

• Junges, motiviertes Team mit echter Leidenschaft für Fahrräder
• Wachstumsstarkes Unternehmen mit Gestaltungsspielraum
• Arbeitsumgebung in der Kölner Südstadt
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Mitarbeiterrabatte auf Bikes & Zubehör
• Jobbike-Option
• Deutschland-Ticket-Option
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein Arbeitsumfeld, das Sinn, Mobilität und Familien verbindet

Klingt nach dir?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung: