Unser Kunde ist ein modernes Unternehmen mit einem starken Fokus auf IT-Services und digitale Lösungen. Zur Unterstützung des internen IT-Teams suchen wir einen IT-Support Specialist (m/w/d), der Freude daran hat, Anwendern kompetent und serviceorientiert zur Seite zu stehen.

• Ansprechpartner für Mitarbeiter bei IT-Fragen und technischen Problemen

• Betreuung der Anwender im 1st-Level-Support (telefonisch, remote, vor Ort)

• Analyse, Klassifizierung und Dokumentation von Incidents und Service Requests

• Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software

• Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support und weiteren Fachbereichen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung

• Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und gängigen IT-Systemen

• Hohe Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert

• Eine unbefristete Festanstellung in einem stabilen Unternehmen

• Attraktive Vergütung plus Zusatzleistungen

• Moderne Arbeitsumgebung mit guter ÖPNV-Anbindung

• Weiterbildungsmöglichkeiten und Perspektiven zur Weiterentwicklung

• Ein freundliches Team mit offener Unternehmenskultur

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen an Frau Marigona Sogojeva unter m.sogojeva@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich Ihnen auch gerne telefonisch unter der 0211 975 300 28 zur Verfügung.

Diese Position erfordert eine lokale Präsenz in Deutschland. Bewerbungen von Kandidaten außerhalb Deutschlands werden leider nicht berücksichtigt.

This position requires local presence in Germany. Applications from candidates outside of Germany unfortunately cannot be considered.