Unser Kunde ist ein führender IT-Dienstleister in Europa, der zukunftsfähige IT-Architekturen gestaltet. In dieser Position als System Engineer im Remote Operation Center für Netzwerk und Sicherheit sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur unserer Kunden. Sie analysieren 2nd- und 3rd-Level Support-Fälle, beheben Fehler im IT-Umfeld und entwickeln Präventionsmaßnahmen. Dabei arbeiten Sie eng mit Kunden und Ihrem Team zusammen, um Verbesserungsvorschläge zur Stärkung der IT-Infrastruktur zu erarbeiten. Ihre Aufgaben umfassen die eigenverantwortliche Bewertung von Kundenanforderungen im Bereich Netzwerk und die Verwaltung von Systemen zur Gewährleistung eines sicheren IT-Betriebs. Sie bringen fundierte technische Kenntnisse in Netzwerklösungen mit und nutzen diese, um optimale Lösungen zu entwickeln. Das Arbeitsumfeld ist geprägt von einem intensiven Austausch mit erfahrenen Kollegen, die Ihnen bei Herausforderungen zur Seite stehen. Der Arbeitgeber bietet Ihnen zudem zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten durch umfangreiche Schulungsangebote und individuelle Karriereplanung. Sie können sich auf ein Rund-um-Sorglos-Paket freuen, das unter anderem eine betriebliche Altersversorgung und eine Berufsunfähigkeitsversicherung umfasst. Flexibilität in der Arbeitszeit und -ortgestaltung ist ebenfalls gegeben, sodass Sie Ihre Work-Life-Balance optimal gestalten können.

Der ideale Kandidat bringt eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten IT-Fach mit. Mehrjährige Berufserfahrung von mindestens zwei Jahren als Netzwerk System Engineer ist erforderlich, idealerweise mit Kenntnissen in der Planung, Implementierung und Dokumentation von Netzwerk-Lösungen. Praxiskenntnisse im Umgang mit On-Premises und Cloud Management Lösungen sowie Troubleshooting auf Command Line Interfaces sind ebenfalls notwendig. Erfahrungen mit prozessorientierten Service-Systemen (ITSM) sind von Vorteil. Sie sollten sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringen. Persönlich zeichnen Sie sich durch Commitment, Teamgeist und ein strukturiertes, prozessorientiertes Vorgehen aus. Zudem sind Sie bereit, sich intensiv mit den Herausforderungen unserer Kunden auseinanderzusetzen.