Sachbearbeiter (m/w/d) Aftersales Service
Sachbearbeiter (m/w/d) Aftersales Service
Sachbearbeiter (m/w/d) Aftersales Service
Sachbearbeiter (m/w/d) Aftersales Service
RCT Power GmbH
Energiewirtschaft
Konstanz
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Sachbearbeiter (m/w/d) Aftersales Service
Über diesen Job
RCT Power GmbH ist ein innovativer Hersteller von Speichersystemen für Photovoltaikanlagen mit Sitz in Konstanz. Unsere preisgekrönten Lösungen kombinieren höchste Effizienz mit nachhaltiger Technik – Made in Germany. Unser Ziel: Die Energiewende aktiv gestalten und smarte, sichere sowie flexible Stromspeicherlösungen für morgen entwickeln.
Aufgaben
- Prüfung eingehender Rechnungen auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Plausibilität
- Kommunikation und Korrespondenz mit Kunden zur Klärung von Fragen und Unstimmigkeiten per E-Mail, Ticketsystem (Zendesk) sowie telefonisch
- Erfassung und Pflege von Rechnungsdaten im Warenwirtschaftssystem (Sage)
- Pflege und Verwaltung der relevanten Daten im ERP- und Servicemanagement-System
- Organisation des Versands von Ersatzgeräten und Rückholung defekter Geräte
- Erstellung von Versanddokumenten, Lieferscheinen und Retourenaufträgen
- Direkte Zusammenarbeit mit Installateuren, Logistikpartnern und Servicetechnikern
- Eigenständige Klärung von Problemfällen und Unterstützung des Teams bei allgemeinen Aftersales-Aufgaben
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar
- Erfahrung in Logistik oder Aftersales von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office, ERP-Erfahrung wünschenswert
- Durchsetzungsvermögen und ein lösungsorientiertes Mindset
- Kommunikationsfreude sowie Teamgeist
Benefits
- Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen im Bereich der erneuerbaren Energien.
- Die Möglichkeit, innovative Großbatteriespeicherlösungen für eine nachhaltige Energiezukunft mitzugestalten.
- Ein teamorientiertes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeitmodelle.
- Umfassende Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Moderne Arbeitsplätze und eine offene Unternehmenskultur.