Werkstudent:in Customer Service Center (m/w/d) – Konstanz
Werkstudent:in Customer Service Center (m/w/d) – Konstanz
Werkstudent:in Customer Service Center (m/w/d) – Konstanz
Werkstudent:in Customer Service Center (m/w/d) – Konstanz
Takeda GmbH
Pharmazeutische Produkte, Arzneimittel
Konstanz
- Art der Beschäftigung: Studierende
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Werkstudent:in Customer Service Center (m/w/d) – Konstanz
Über diesen Job
By clicking the "Apply” button, I understand that my employment application process with Takeda will commence and that the information I provide in my application will be processed in line with Takeda’s Privacy Notice and Terms of Use. I further attest that all information I submit in my employment application is true to the best of my knowledge.
Job Description
Zur Unterstützung unseres Customer Service Centers am Standort Konstanz suchen wir eine:n Werkstudent:in Customer Service Center (m/w/d) – Konstanz
Der Schwerpunkt liegt auf der Betreuung rund um eine digitale Gesundheitsanwendung, dem Handling von Kundenanfragen sowie der Unterstützung im Sponsoring und in der Veranstaltungsorganisation für den Außendienst.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung, Koordination und Dokumentation von Kundenanfragen (Telefon/E-Mail/Online) innerhalb der Servicezeiten
- Unterstützung rund um die digitale Gesundheitsanwendung (Service- und Informationsanfragen, interne Abstimmungen, Weiterleitungen an Fachstellen)
- Mitarbeit im Sponsoring-Handling (Anfragen, Abstimmung, Dokumentation und Tracking)
- Organisation und Koordination von Veranstaltungen für den Außendienst (Planung, Einladungen, Teilnehmermanagement, Logistik, Nachbereitung)
- Pflege von Übersichten/Tools sowie Erstellung kleiner Auswertungen und Unterlagen
Ihr Profil
- Sie sind eingeschriebene:r Student:in (z. B. BWL, Gesundheitsmanagement, Kommunikations-/Eventmanagement oder vergleichbar)
- Sie arbeiten serviceorientiert, strukturiert und zuverlässig
- Sie kommunizieren sicher und professionell, auch schriftlich
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel, PowerPoint); Erfahrung mit CRM-/Service-Tools von Vorteil
Rahmenbedingungen
- 20 Stunden/Woche
- Start: sobald als möglich
- Arbeitsort: Konstanz (Büro)
- Einsatz innerhalb der Servicezeiten: Mo–Do 08:00–17:00 Uhr, Fr 08:00–15:00 Uhr
Empowering our people to shine
Wir bei Takeda orientieren uns an unseren vier Grundwerten des Takeda-ism: Integrität, Fairness, Ehrlichkeit und Ausdauer. Diese repräsentieren, wer wir sind und wie wir handeln. Sie helfen uns, Entscheidungen zu treffen, auf die wir heute und in Zukunft stolz sein können. Wir befähigen unsere Mitarbeiter, ihr volles Potenzial zu entfalten. Als Global Top Employer, bieten wir spannende Karrierepfade, fördern Innovation und streben bei allem, was wir tun, nach Höchstleistung. Takeda fördert ein integratives, kollaboratives und internationales Arbeitsumfeld, in dem unsere Teams durch ihr unermüdliches Engagement für unser Ziel - die Gesundheit der Menschen zu verbessern und der Welt eine schönere Zukunft zu ermöglichen - vereint sind. Erfahren Sie mehr unter takedajobs.com.
Engagement für Vielfalt, Gleichbehandlung und Inklusion
Unser Herzstück sind engagierte KollegInnen. Interessierten Menschen bieten wir zahlreiche Möglichkeiten. Geschlecht, Alter, Hautfarbe, Herkunft, sexuelle Orientierung und Behinderungen spielen dabei keine Rolle, im Gegenteil: wir fördern Vielfalt und setzen uns für Gleichberechtigung und Inklusion ein! Wenn Sie an dieser anspruchsvollen Tätigkeit interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Onlinetool!
Bewerbung: Bitte senden Sie Ihre Unterlagen (Lebenslauf, Immatrikulationsbescheinigung, ggf. Arbeitszeugnisse) unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit.
Ansprechpartner: Hasan Bousnak TA Partner hasan.bousnak@takeda.com
Locations
Konstanz, GermanyWorker Type
EmployeeWorker Sub-Type
Fixed Term (Fixed Term)Time Type
Part timeTakeda is an industry-leading, global pharmaceutical company with an unwavering dedication to putting patients at the center of everything we do. We live our values of Takeda-ism – Integrity, Fairness, Honesty, and Perseverance – and are united by our mission to strive towards Better Health and a Brighter Future for people worldwide through leading innovation in medicine.
Here, everyone matters and you will be a vital contributor to our inspiring, bold mission. At Takeda, you will make an impact on people’s lives – including your own.
Takeda is an equal opportunity employer.
For applicants of U.S and Puerto Rico positions: Click here to learn about our commitment to Equal Employment Opportunity (EEO). If you are limited in the ability to use our job application tool, or otherwise require a reasonable accommodation for a disability please click here.
