Wir sind die Wüstenrot Bausparkasse AG mit Standorten in Ludwigsburg/Kornwestheim und Bad Vilbel, in den Großräumen Stuttgart und Frankfurt. Wir erfüllen die Träume unserer Kunden rund ums Wohnen und die eigenen vier Wände. Neben Bausparen, Baufinanzierungen und Wertpapieren bieten wir auch Spar- und Anlageprodukte an. Wir sind Teil der W&W-Gruppe, einem Finanzdienstleister mit über 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

• Kunden begeistern: Sie stellen sicher, dass Kunden- und Partneranfragen rund um ihre Daten schnell, korrekt und freundlich beantwortet werden – und bauen damit Vertrauen und Zufriedenheit auf
• Verantwortung übernehmen: Sie bearbeiten Anträge vollständig und eigenständig – von der Datenerfassung über Änderungen bis hin zur Pflege bestehender Beziehungen
• Prozesssicherheit: Gemeinsam mit anderen Teams sorgen Sie für einen konsistenten, hochwertigen Datenbestand und vermeiden Fehler, die Prozesse und Services beeinträchtigen könnten
• Serviceorientierung: Sie unterstützen interne und externe Dienstleister bei Änderungen, gestalten Abläufe serviceorientiert und tragen so zur kontinuierlichen Qualitätssicherung bei
• Zukunft gestalten: Durch Ihr Engagement in Projekten und Automatisierungsvorhaben helfen Sie, den Kundenservice stetig zu modernisieren und effizienter zu machen

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen Lernbereitschaft und Offenheit für Veränderungen mit, die Ihre Rolle spannender machen
• Eigenverantwortliches, lösungsorientiertes Arbeiten liegt Ihnen genauso wie die Zusammenarbeit im Team
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung mit der Bearbeitung und Pflege von Kunden- oder Partnerdaten – oder Sie sind motiviert, sich in kurzer Zeit tief einzuarbeiten

• Flexibilität - Mobiles Arbeiten und individuelle Teilzeitmodelle
• Familie - Kita Kooperation & Kindernotfallbetreuung, Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen
• Entwicklung - Laufbahnmodelle, persönliche & fachliche Weiterbildung
• Gesundheit - Vielseitige Sportangebote & gesundes Essen im Betriebsrestaurant
• Extras - Betriebliche Altersvorsorge & Vergünstigungen auf W&W-Produkte
• Mobilität - Jobrad & Ladestationen für E-Bikes und E-Autos