IT-Service & Identity Manager (w|m|d)
IT-Service & Identity Manager (w|m|d)
IT-Service & Identity Manager (w|m|d)
IT-Service & Identity Manager (w|m|d)
SWK AG
Energiewirtschaft
Krefeld
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 58.000 € – 70.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
IT-Service & Identity Manager (w|m|d)
Über diesen Job
IT-Service & Identity Manager (w|m|d)
- Organisation : SWK AG
- Ort : Krefeld
- Arbeitsverhältnis : Unbefristet
- Bereich : IT-Jobs
Wir sind viele. Wir sind eins.
Wir sind die SWK und arbeiten jeden Tag an den großen Themen unserer Zeit: Wärmewende – Mobilitätswende – Klimaschutz – Nachhaltige Entsorgung – Zuverlässige Versorgung.
Ob im Büro, auf der Straße, bei unseren Kund*innen vor Ort, in unseren Werkstätten oder digital in ganz Deutschland. Wir sind immer: Einfach nah. Einfach da.
Ab sofort, oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt, besetzen wir die Stelle: IT-Service & Identity Manager (w|m|d)
Woran Du mit uns arbeitest:
IT-Service-Operation Management
- Prozessverantwortung & Weiterentwicklung: Du übernimmst die Process-Ownerschaft für das Incident- und Request-Management sowie für das Problem-Management der IT und entwickelst diese kontinuierlich weiter
- Analyse & Steuerung: Du analysierst regelmäßig IT-Kennzahlen, leitest Optimierungsmaßnahmen ab und stimmst dich eng mit den Fachbereichen zur nachhaltigen Verbesserung der Servicequalität ab
- Major-Incident-Management: Du koordinierst Major-Incidents strukturiert und zielgerichtet in Zusammenarbeit mit den beteiligten Fachbereichen und stellst eine transparente Kommunikation sicher
- SLA & Reporting: Du wirkst beim Aufbau und der Weiterentwicklung von Service Level Agreements mit und konzipierst aussagekräftige Dashboards zur Steuerung der IT-Services
- Dokumentation & Wissenstransfer: Du dokumentierst Prozesse nachvollziehbar und führst Schulungen durch, um Standards und Abläufe nachhaltig im Unternehmen zu verankern
IT-Identity Management
- Systemverantwortung & Datenqualität: Du verantwortest die IT-Identity-Infrastruktur und stellst die Konsistenz sowie Qualität der zugrunde liegenden Daten sicher
- Monitoring & Prozessentwicklung: Du überwachst und entwickelst Identity- und IT-seitige Personalprozesse kontinuierlich weiter
- Systemadministration & Lösungsaufbau: Du administrierst das Identity-Management-System und baust Anwendungslösungen zur Automatisierung und Optimierung von Berechtigungs- und Benutzerprozessen auf
- Projektarbeit: Du wirkst in IT-Projekten mit – teilweise auch in leitender Rolle – und bringst deine Expertise in bereichsübergreifende Vorhaben ein
- Schnittstellenklärung: Du klärst Auffälligkeiten und Fragestellungen gemeinsam mit den beteiligten Fachbereichen und sorgst für pragmatische, nachhaltige Lösungen
Womit Du uns überzeugst:
- Qualifikation: Du hast ein abgeschlossenes Bachelorstudium im Bereich Wirtschaft, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- IT-Service- & Prozessverständnis: Du verfügst über analytische und prozessuale Fähigkeiten sowie ein gutes Verständnis für IT-Service-Management-Strukturen
- Konzeption & Technik: Du bringst konzeptionelle Stärke und ein fundiertes IT-technisches Verständnis mit, insbesondere im Umfeld von Identity-Management-Lösungen
- Arbeitsweise & Persönlichkeit: Du arbeitest proaktiv und selbstständig, kommunizierst offen und klar und setzt Themen mit der notwendigen Durchsetzungsstärke um
- Methodische Kenntnisse: Grundlegende Kenntnisse im Bereich FitSM sowie im Identity-Management sind wünschenswert
Was wir Dir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten bis zu 50 %
- Urlaub: 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
- Vergütung & Absicherung: Ein tarifliches Vergütungspaket (TV-V) mit betrieblicher Altersvorsorge
- Weiterbildung: E-Learnings, Seminare und Workshops, online oder in Präsenz, unterstützen die persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Flexibel unterwegs: Kostenfreies DeutschlandTicket, sehr gute ÖPNV-Anbindung, Bikeleasing und kostenlose Parkplätze am Standort, mit Ladepunkten für E-Autos und E-Bikes
- Gesundheitsangebote: EGYM Wellpass, Gesundheitstage und weitere Aktionen fördern Wohlbefinden und Ausgleich
- Verpflegung vor Ort: Unser Bistro und die Kantine versorgen mit einer Auswahl an Speisen, Snacks und Getränken
- Extras: Attraktive Mitarbeitenden-Tarife für Strom und Gas sowie weitere Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern
Bewirb dich jetzt als IT-Service & Identity Manager (w|m|d)
direkt über den Bewerben-Button in dieser Anzeige. Bewerbungen, die uns per E-Mail oder per Post zugesendet werden, nehmen wir aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht entgegen.
Dein Kontakt:
Du hast eine Frage? Manolo Perulli aus dem Personalbereich beantwortet sie dir gerne unter 02151 981 816.
Über das Unternehmen:
Mit den Geschäftsfeldern Energie, Wasser, Entsorgung, Mobilität und Dienstleistungen ist die SWK AG der ganzheitliche Umsorger für ihre Kundinnen und Kunden und übernimmt als Muttergesellschaft die Management-, Service- und Steuerungsfunktionen des gesamten SWK-Konzerns. Gemeinsam mit rund 3.500 qualifizierten und engagierten Beschäftigten und einem Jahresumsatz von 2,48 Mrd. Euro begeistert die SWK ihre bundesweiten Kundinnen und Kunden mit innovativen Ideen und zuverlässigen Serviceversprechen. Weitere Informationen zu uns und deinen Karriereperspektiven bei der SWK erhältst du auf
konzern.swk.de/karriere
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