Vor über 30 Tagen veröffentlicht

ICT-Servicedesk-Mitarbeiter/in (80-100%, m/w/d)

ICT-Servicedesk-Mitarbeiter/in (80-100%, m/w/d)

ICT-Servicedesk-Mitarbeiter/in (80-100%, m/w/d)

ICT-Servicedesk-Mitarbeiter/in (80-100%, m/w/d)

achermann ict-services ag

IT-Dienstleister

Kriens

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 67.000 CHF – 85.500 CHF (von XING geschätzt)
  • Hybrid

ICT-Servicedesk-Mitarbeiter/in (80-100%, m/w/d)

Über diesen Job

Wir bei achermann haben ein ganz klares Ziel: Exzellenz in allen Bereichen.

Als IT-Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit Top-Services von fortschrittlichen Cloud-Lösungen über performante und sichere WLAN-Netzwerke bis hin zu kompletten IT-Fullservices. Dazu wollen wir die Bedürfnisse unserer Kunden erkennen, bevor diese entstehen. Unser respektvoller Umgang untereinander zeichnet uns aus und verbindet uns als Spitzen-Team. Passen wir zu Dir? Passt Du zu uns?

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

ICT-Servicedesk-Mitarbeiter/in (80-100%, m/w/d)

für unseren Standort in Kriens (LU).

In dieser abwechslungsreichen Funktion bist Du für unsere Kunden die erste Ansprechperson im First Level Support und übernimmst die Verantwortung für eine lösungsorientierte und effiziente Bearbeitung der Anfragen.

Dein Job

  • Störungsmeldungen und Anfragen von Kunden entgegennehmen und klassifizieren
  • Bearbeitung von einfacheren Störungsmeldungen via Telefon und E-Mail (First Level Support)
  • Bei Bedarf an 2nd Level Support eskalieren und die Kommunikation gegenüber den Kunden sicherstellen
  • Kunden über geplante Wartungsfenster und über den Status bei grösseren Störungen informieren
  • Mitarbeit beim Warten von ICT-Services im eigenen Datacenter und bei Kunden
  • Regelmässige Prüfung der Systemüberwachungsdienste auf Störungen (PRTG)
  • Planen und Dokumentieren der Arbeiten

Das bringst Du mit

Für diese Stelle suchen wir in erster Linie eine Person, welche sich für die IT begeistert und sich langjährig in der IT betätigen und weiterentwickeln möchte. Du liebst den telefonischen Kundenkontakt und arbeitest selbstständig, zuverlässig und lösungsorientiert. Im Kundenkontakt überzeugst du durch deine hohe Kommunikationsfähigkeit und die nötige Geduld. Du magst die Arbeit im Team und bist flexibel und belastbar. Eine technische Grundausbildung (ICT-Fachmann/-frau oder Informatiker/in) hast du erfolgreich abgeschlossen und bereits Erfahrung in der IT gesammelt. Zudem sprichst und schreibst du in stilsicherem Deutsch und kannst dich gut auf Englisch verständigen.

Wir bieten

Einen coolen Job in einem kollegialen, engagierten und qualifizierten Team. Durch die gebotenen Freiräume kannst Du mit Deiner innovativen Art etwas bewegen – auch über die Teamgrenze hinaus. Zudem bieten wir Dir attraktive Anstellungsbedingungen wie flexible Arbeitszeiten und fördern Deine berufliche Weiterentwicklung.

Möchtest Du ein Teil der achermann-Familie werden und gemeinsam mit uns unsere Kunden begeistern? Dann sende Dein vollständiges Bewerbungsdossier per E-Mail an talent@achermann.swiss .

Wir freuen uns auf Dich!
Deine Benefits
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Berufliche Förderung on und off the job
  • Grosse Entscheidungsfreiheiten und Mitwirkungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitsplatzwahl zwischen Home-Office, dem Standort Kriens (LU), Zürich Stadt und dem NEW WORK Office in Rüti ZH
  • Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und marktgerechte Löhne
  • 5 Wochen bezahlte Ferien
  • Unterstützung der Vereinbarkeit von Freizeit & Beruf
  • Aktives FeelGood-Management

Ähnliche Jobs

Externes Job-Angebot. Partner-Angebot

Mitarbeiter:in IT (80-100%)

Menziken

yellowshark

73.000 CHF98.500 CHF

Vor 14 Stunden veröffentlicht

Externes Job-Angebot. Partner-Angebot

Mitarbeiter:in IT (80-100%)

Menziken

yellowshark

73.000 CHF98.500 CHF

Vor 14 Stunden veröffentlicht

Externes Job-Angebot. Partner-Angebot

Informatiker / Systemtechniker 80 - 100% (m/w)

Rothenburg

yellowshark

77.500 CHF118.000 CHF

Vor 14 Stunden veröffentlicht

Externes Job-Angebot. Partner-Angebot

Informatiker / Systemtechniker 80 - 100% (m/w)

Rothenburg

yellowshark

77.500 CHF118.000 CHF

Vor 14 Stunden veröffentlicht

ICT Support Specialist, 80–100 % (m/w/d)

Luzern

Caritas Schweiz

98.500 CHF133.000 CHF

Vor 2 Tagen veröffentlicht

ICT Support Specialist, 80–100 % (m/w/d)

Luzern

Caritas Schweiz

98.500 CHF133.000 CHF

Vor 2 Tagen veröffentlicht

Mitarbeiter*in Nachtdienst 100%

Nottwil

Schweizer Paraplegiker-Gruppe

68.000 CHF90.000 CHF

Vor 11 Tagen veröffentlicht

Mitarbeiter*in Nachtdienst 100%

Nottwil

Schweizer Paraplegiker-Gruppe

68.000 CHF90.000 CHF

Vor 11 Tagen veröffentlicht

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

achermann ict-services ag

IT-Dienstleister

51-200 Mitarbeitende

Kriens, Schweiz

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

129 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei achermann ict-services ag als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

Mehr Infos anzeigen

Wir benachrichtigen Dich gern über ähnliche Jobs in Kriens:

Ähnliche Jobs

Externes Job-Angebot. Partner-Angebot

Mitarbeiter:in IT (80-100%)

Menziken

yellowshark

73.000 CHF98.500 CHF

Vor 14 Stunden veröffentlicht

Externes Job-Angebot. Partner-Angebot

Mitarbeiter:in IT (80-100%)

Menziken

yellowshark

73.000 CHF98.500 CHF

Vor 14 Stunden veröffentlicht

Externes Job-Angebot. Partner-Angebot

Informatiker / Systemtechniker 80 - 100% (m/w)

Rothenburg

yellowshark

77.500 CHF118.000 CHF

Vor 14 Stunden veröffentlicht

Externes Job-Angebot. Partner-Angebot

Informatiker / Systemtechniker 80 - 100% (m/w)

Rothenburg

yellowshark

77.500 CHF118.000 CHF

Vor 14 Stunden veröffentlicht

ICT Support Specialist, 80–100 % (m/w/d)

Luzern

Caritas Schweiz

98.500 CHF133.000 CHF

Vor 2 Tagen veröffentlicht

ICT Support Specialist, 80–100 % (m/w/d)

Luzern

Caritas Schweiz

98.500 CHF133.000 CHF

Vor 2 Tagen veröffentlicht

Mitarbeiter*in Nachtdienst 100%

Nottwil

Schweizer Paraplegiker-Gruppe

68.000 CHF90.000 CHF

Vor 11 Tagen veröffentlicht

Mitarbeiter*in Nachtdienst 100%

Nottwil

Schweizer Paraplegiker-Gruppe

68.000 CHF90.000 CHF

Vor 11 Tagen veröffentlicht

Externes Job-Angebot. Partner-Angebot

IT System Spezialist 80 - 100% (m/w)

Luzern

yellowshark

79.000 CHF110.000 CHF

Vor 14 Stunden veröffentlicht

Externes Job-Angebot. Partner-Angebot

IT System Spezialist 80 - 100% (m/w)

Luzern

yellowshark

79.000 CHF110.000 CHF

Vor 14 Stunden veröffentlicht

ICT Supporter 100% (m/w)

Kriens

SIGMA7 GmbH

93.500 CHF121.500 CHF

Gestern veröffentlicht

ICT Supporter 100% (m/w)

Kriens

SIGMA7 GmbH

93.500 CHF121.500 CHF

Gestern veröffentlicht

Informatiker/in EFZ Fachrichtung Plattformentwicklung

Alpnach

VOCOM Informatik AG

71.500 CHF107.500 CHF

Vor 9 Tagen veröffentlicht

Informatiker/in EFZ Fachrichtung Plattformentwicklung

Alpnach

VOCOM Informatik AG

71.500 CHF107.500 CHF

Vor 9 Tagen veröffentlicht

System Techniker in der Entwicklung (m/w) 100%

Buchrain

SIGMA7 GmbH

68.500 CHF89.500 CHF

Vor 22 Tagen veröffentlicht

System Techniker in der Entwicklung (m/w) 100%

Buchrain

SIGMA7 GmbH

68.500 CHF89.500 CHF

Vor 22 Tagen veröffentlicht

Externes Job-Angebot. Partner-Angebot

IT-Supporter 100% (m/w)

Luzern

yellowshark

71.000 CHF98.500 CHF

Vor 14 Stunden veröffentlicht

Externes Job-Angebot. Partner-Angebot

IT-Supporter 100% (m/w)

Luzern

yellowshark

71.000 CHF98.500 CHF

Vor 14 Stunden veröffentlicht

IT Supporter (m/w)

Luzern

Einwandern-Schweiz

59.000 CHF82.500 CHF

Vor 13 Tagen veröffentlicht

IT Supporter (m/w)

Luzern

Einwandern-Schweiz

59.000 CHF82.500 CHF

Vor 13 Tagen veröffentlicht

Externes Job-Angebot. Partner-Angebot

IT-Support Engineer (m/w) 80-100%

Steinhausen

yellowshark

75.000 CHF107.500 CHF

Vor 14 Stunden veröffentlicht

Externes Job-Angebot. Partner-Angebot

IT-Support Engineer (m/w) 80-100%

Steinhausen

yellowshark

75.000 CHF107.500 CHF

Vor 14 Stunden veröffentlicht

Externes Job-Angebot. Partner-Angebot

IT System Engineer m/w (80-100%)

Zug

yellowshark

88.500 CHF134.500 CHF

Vor 14 Stunden veröffentlicht

Externes Job-Angebot. Partner-Angebot

IT System Engineer m/w (80-100%)

Zug

yellowshark

88.500 CHF134.500 CHF

Vor 14 Stunden veröffentlicht

2nd Level SupporterIn (m/w/d) 80 – 100%

Rotkreuz

Smartec Services AG

72.500 CHF93.000 CHF

Vor 20 Tagen veröffentlicht

2nd Level SupporterIn (m/w/d) 80 – 100%

Rotkreuz

Smartec Services AG

72.500 CHF93.000 CHF

Vor 20 Tagen veröffentlicht