Lohn - CHF65'000 - 85'000

Rolle:

Starte in eine spannende Aufgabe, bei der du aktiv Prozesse mitgestaltest und früh Verantwortung übernimmst. In dieser Rolle unterstützt du bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von Projekten im operativen Tagesgeschäft. Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen und bekommst dabei einen umfassenden Einblick in unterschiedliche Unternehmensbereiche. Dabei analysierst du Daten, bereitest Informationen auf und entwickelst eigene Ideen zur Prozessverbesserung. Durch kontinuierliches Lernen baust du gezielt deine fachlichen und methodischen Kompetenzen aus.

Verantwortung:

• Du bist erste Anlaufstelle für den IT-Support und kümmerst dich um Anliegen intern wie extern – per Telefon, E-Mail, remote oder vor Ort
• In dieser Rolle installierst und betreust du die Abacus Business Software bei Kundinnen und Kunden und unterstützt bei fachlichen Rückfragen
• Du nimmst technische Störungen und Supportanfragen entgegen und findest eigenständig Lösungen im Bereich Hardware, Software und Netzwerk
• Als IT-Support-Spezialist arbeitest du eng mit internen Expertenteams und externen Partnern im Second-Level-Support zusammen
• Du pflegst strukturierte IT-Dokumentationen und erstellst hilfreiche Anleitungen für wiederkehrende Prozesse
• Zusätzlich unterstützt du die Treuhand-Mandatsleitung bei administrativen Aufgaben und arbeitest aktiv in IT-Projekten mit

Qualifikationen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, etwa als Informatiker/in oder ICT-Fachperson
• Im Umgang mit Menschen trittst du offen, kommunikativ und serviceorientiert auf
• Du überzeugst durch deine Motivation, dich in einem dynamischen Umfeld einzubringen
• Mit Anwendungen wie Abacus, CAS Genesis World und Office 365 kennst du dich bestens aus
• Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung im ICT Support, vorzugsweise im Treuhandbereich, mit
• Bei der Digitalisierung von Prozessen wirkst du aktiv und lösungsorientiert mit

Benefits:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

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