Du bist interessiert an der Stelle als Teamleitung Rechnungswesen Software Support (m/w/d) bei CSS AG?
Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks.
Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Muttersprachliches Niveau

Du hast Freude daran, gemeinsam Erfolge zu feiern und findest kreative Lösungen für jede Herausforderung? Dann bist Du genau richtig in unserem Support-Team!

Tätigkeiten

Deine Aufgaben

• Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung unseres Rechnungswesen-Support-Teams 
• Koordination und Überwachung anspruchsvoller Supportanfragen sowie Gewährleistung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben 
• Planung und Durchführung von Schulungen sowie Coaching-Maßnahmen für Teammitglieder 
• Entwicklung und Optimierung unserer Supportprozesse und Ticketing-Systeme sowie Mitgestaltung der Customer-Care-Strategie 
• Analyse von Kennzahlen, Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen und Umsetzung von Qualitätsstandards     

Anforderungen

Dein Profil

• Erfahrung in der disziplinarischen Leitung von Software-Support-Teams
• Fundiertes Wissen in Finanzbuchhaltung und Rechnungswesen sowie Kenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise in eGECKO
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Fähigkeit zur Prozessoptimierung sowie analytische Kompetenzen und IT-Affinität 
• Kommunikationsstärke und Geschick im Umgang mit Konflikten
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Innovationsfreude

Bewerbungsprozess

Ein unentspannter Bewerbungsprozess ist für uns ein No-Go. Damit du weißt, was dich erwartet, hier ein Überblick über unseren Prozess:

Nach deiner Bewerbung wird dein Profil zunächst durch unser Recruiting gescreent. Im Nachgang finden Pannel Interviews mit dem Fachbereich statt, sodass du dein zukünftiges Team gut kennenlernen kannst. Für uns ist nicht nur deine fachliche Qualifikation, sondern auch dein Cultural Fit.

Während des Prozesses ist das Recruiting stets für dich da und gibt dir gerne Updates zum Prozess.

Über das Unternehmen

Flink, wendig, agil: Nicht umsonst haben wir den Gecko zu unserem Markenzeichen gemacht. Wenn wir innovative, branchenübergreifende Business Software entwickeln, vertreiben und implementieren, sind wir nämlich wie das Reptil unterwegs: Wir überwinden jedes Hindernis, und Ideen finden wir schon mal kopfüber. Zu uns passt, wer ebenfalls ein bisschen wie ein Gecko ist.

Flink und wendig

Unsere Softwarelösungen finden wir nicht nur akrobatisch über Kopf. Wir rennen auch schon einmal über Wasser und keine Wand hält uns auf – wir klettern sie einfach rauf. Das ist auch nötig, denn branchenübergreifende, modulare Business-Anwendungen zu entwickeln und zu vertreiben, ist eine komplexe Aufgabe. Unsere knapp 2.500 Kunden sind große, mittlere und kleine Unternehmen. Eines haben sie gemeinsam: Sie erwarten maximalen Nutzen und Komfort.

Rudeltiere

Wir sind zwar starke Individuen, aber alles andere als Einzelgänger. Wir kommunizieren auf Augenhöhe, auch wenn der eine gerade vertikal und der andere horizontal unterwegs ist. Wir sind Entwickler, Marketer, Consultants und vieles mehr. Unsere Software kreieren wir gemeinsam und immer im Sinne des Kunden. Starre Strukturen und Hierarchien passen nicht zu uns.

Sicher unterwegs im Software-Dschungel

Ein stabiles Lebensumfeld, an allen Oberflächen Halt und Raum zur freien Entfaltung: Dafür erhalten alle Mitarbeiter umfangreiche Unterstützung. Flexible Arbeitszeiten und -modelle, 30 Tage Urlaub, Betriebsferien, Überstundenausgleich, umfangreiche Sozialleistungen und zahlreiche individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sind nur einige Beispiele dafür.