Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d) - Standort Kulmbach - Referenznr. 250434
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Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d) - Standort Kulmbach - Referenznr. 250434
Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d) - Standort Kulmbach - Referenznr. 250434
Motor-Nützel Gruppe
Automobile und Zweiräder
Kulmbach
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 39.000 € – 46.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d) - Standort Kulmbach - Referenznr. 250434
Über diesen Job
Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d) - Standort Kulmbach - Referenznr. 250434
Volkswagen Zentrum Kulmbach
Regional verwurzelt, zukunftsorientiert und dynamisch, das ist Motor-Nützel.
Um unsere Kunden mit automobiler Vielfalt und erstklassigem Service zu begeistern, setzen wir auf engagierte und motivierte Mitarbeiter, die gemäß unserem Slogan "Menschen bewegen" wollen.
Für unser Volkswagen Zentrum in Kulmbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d)
Referenznr. 250434
Ihre Aufgaben:
- Erster persönlicher oder telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden
- Aufnehmen von Kundenwünschen und -anliegen sowie Weiterleitung an den erforderlichen Ansprechpartner
- Telefonische und persönliche Terminvergabe
- Vorbereitung von Werkstattaufträgen und Rechnungslegung im Service
- Organisation des Hol- und Bringservice sowie Ersatz- und Leihwagendisposition
- Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den Serviceberatern oder der Serviceleitung
- Unterstützung bei Marketingmaßnahmen (Mailings, Kundenkontaktveranstaltungen, etc.) und Zusammenarbeit mit dem Bereich Verkauf
- Bearbeitung der offenen Posten-Liste
Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in einem Autohaus
- Kundeorientiertes Auftreten und eine gute kommunikative Kompetenz
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Versierter Umgang mit gängigen IT-Systemen
Wir bieten:
- Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie
- Marktgerechtes Gehalt und betriebliche Sonderzahlung
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge
- Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
- Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
- 30 Tage Urlaub
- Bike Leasing und Shopping-Plattform "Corporate Benefits"
- Moderne Arbeitsplätze
- Gesundheitsmanagement
Unser Angebot:
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung, ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld sowie auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann würden wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 267 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
267 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Motor-Nützel Gruppe als traditionell.Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens leicht in Richtung modern