Die Groupe Hamelin ist ein international tätiges Familienunternehmen und ist u.a. mit den Marken Pelikan und Oxford Marktführer für Schul- und Bürobedarf. Für unseren Standort

in Lachen (ab Mai 2026 Schindellegi) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine zuverlässige und engagierte Persönlichkeit.

Deine Aufgaben:

• Erfassung, Änderung und Steuerung von Kundenaufträgen inkl. Zollanmeldung

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden

• Überwachung der Liefertermine, Lieferfähigkeit und Warenverfügbarkeit

• Bearbeitung von Reklamationen sowie Pflege der Stammdaten in SAP

• Koordination mit Einkauf, Logistik, Aussendienst und internen Schnittstellen

• Gegenseitige Vertretung innerhalb des Teams

Wir bieten:

• Unbefristete Vollzeitstelle in einem internationalen Unternehmen

• Kleines, kollegiales Team mit DU-Kultur und flachen Hierarchien

• 25 Tage Ferien, 42.5 Stundenwoche inkl. Vorholzeit für zusätzliche 6 Tage Ferien

• Moderne Arbeitsmittel, strukturierte Einarbeitung und kostenlose Parkplätze

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung

• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Auftragserfassung

• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt

• Idealerweise SAP-Kenntnisse sowie gute Kenntnisse der MS Office-Programme

• Deutsch als Muttersprache und sehr gute Französischkenntnisse, Englisch v.V (Konzernsprache)