• Du unterstützt unsere Solution Architects bei der Ausarbeitung technischer Kundenlösungen und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Industrie‑Computer und Edge‑Gateways mit
• Du bearbeitest komplexe Support‑ und RMA‑Fälle, analysierst Fehlerbilder, steuerst Austauschprozesse und optimierst technische Abläufe
• Du baust Testumgebungen auf, führst Feature‑ und Integrationstests durch und gibst Ergebnisse direkt an unsere Entwicklungsteams zurück
• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, Guides und Knowledge‑Base‑Artikel für interne Teams und Kund:innen
• Du beantwortest technische Rückfragen aus Vertrieb, Produktmanagement und Quality Assurance und wirkst an internen Verbesserungsprozessen mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration, Elektronik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du beherrschst Windows- und Linux‑Betriebssysteme sicher – inklusive Analyse, Logauswertung und Konfiguration
• Du hast gute Kenntnisse in Netzwerktechnik
• Du konntest bereits erste Erfahrungen mit Supportprozessen und Ticket-Systemen sammeln
• Du kannst Test‑Hardware aufbauen und konfigurieren sowie reproduzierbare Tests durchführen
• Du bringst ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeiten mit und hast fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Deine Arbeitsweise ist analytisch, strukturiert und eigenverantwortlich

• Du arbeitest als Teil der globalen Westermo Group – lokal verwurzelt, mit globaler Wirkung – und profitierst von weltweiten Projekten, internationalem Austausch und der Zusammenarbeit mit Expert:innen aus unseren globalen Standorten
• Deine Arbeitszeit lässt sich auf Basis einer 40-Stunden-Woche flexibel gestalten – auf Wunsch auch teilweise aus dem Home-Office
• Du profitierst von gezielten Weiterbildungsangeboten und einer echten Entwicklungskultur
• Du erhältst ein attraktives Vergütungspaket sowie steuerfreie Sachbezüge über Belonio, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Du nutzt zusätzliche Benefits wie unser JobRad-Angebot, Fitnesszuschuss, Massagen und Gesundheitstage
• Bei Sommer- und Weihnachtsfesten sowie regelmäßigen After-Work-Treffen erlebst Du unseren Teamgeist auch außerhalb der Arbeitszeit
• Du arbeitest an einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz
• Außerdem stehen Dir jederzeit kostenlose Getränke wie Wasser, Kaffee, Kakao und Tee zur Verfügung
• Direkt vor unserem Gebäude stehen Dir ausreichend Parkplätze zur Verfügung

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