Du liebst den Kontakt mit Menschen, behältst auch bei mehreren Anliegen den Überblick und möchtest Kunden wirklich weiterhelfen? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere Kunden aus der Schmuck- und Uhrenbranche mit Kompetenz, Herz und Organisationstalent.

Egal, ob du bereits Erfahrung in der Kundenberatung, im Vertriebsinnendienst, im Service oder in der Auftragsabwicklung hast. Wir suchen Menschen, die gerne Verantwortung übernehmen und Kundenbeziehungen aktiv gestalten.

Aufgaben

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden der Schmuck- & Uhrenbranche per Telefon und E-Mail und stellst sicher, dass ihre Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden.
• Du wickelst Kundenaufträge ab – von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung – und stellst eine reibungslose Abwicklung sicher.
• Du unterstützt unseren Außendienst durch die Koordination und Weiterleitung relevanter Informationen und bist ein wichtiges Bindeglied zwischen Kunden und Außendienst.
• Du übernimmst organisatorische Aufgaben und Projekte für die Geschäftsleitung und unterstützt aktiv bei deren Umsetzung.

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in ähnlichen Positionen.
• Kenntnisse in der Uhren- und Schmuckbranche sind wünschenswert, aber kein Muss.
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Überblick auch in stressigen Situationen.
• Freude an Teamarbeit und Kommunikation mit Kunden und Kollegen.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen.

Benefits

• Bei uns kannst du Projekte eigenverantwortlich übernehmen, Entscheidungen treffen und echte Spuren hinterlassen. Wer Verantwortung übernehmen will, bekommt sie auch.
• Ideen werden nicht in Schubladen geparkt. Du hast direkten Draht zur Geschäftsleitung, damit deine Vorschläge sofort gehört und umgesetzt werden können.
• Wir sehen den Menschen, nicht die Nummer. Wir kümmern uns um unsere Mitarbeiter – manchmal auch außerhalb der Arbeit – und fördern gleichzeitig deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung.
• Fast 90 Jahre Erfahrung treffen bei uns auf frische Ideen, mutige Lösungen und den cleveren Einsatz von Künstlicher Intelligenz, um unsere Prozesse noch smarter zu machen.
• Wir stecken mitten im Generationenwechsel, holen die neuen Generationen mit ins Boot – auch in der Geschäftsleitung – und haben richtig Bock, gemeinsam die Zukunft zu gestalten.
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice richten sich nach deinem Leben – nicht umgekehrt. Vierbeiner im Büro, Arzttermine, Lieferungen zwischen 7 und 19 Uhr? Kein Problem, wir finden eine Lösung.
• Gesunde Arbeitsplätze, Essenszuschüsse, Angebote für dein Wohlbefinden und Unterstützung auf dem Weg zur Arbeit – zum Beispiel mit dem Jobrad – sind bei uns selbstverständlich.
• Bei uns läuft Arbeit wertschätzend ab – und manchmal feiern wir Erfolge einfach bei einem Bier nach Feierabend.