Referent Profi-Service (gn)

Als einer der größten Bau- und Gartenmärkte Europas möchten wir nicht nur bei unseren Projektkunden und Heimwerkern die Herzen höher schlagen lassen, sondern auch unseren Profikunden aus Handwerk und Gewerbe mit geballtem Service zur Seite stehen! Wir, das Team ProfiService, arbeiten täglich und mit viel Herzblut und Leidenschaft daran, dieses wichtige Kundensegment der gewerblichen Kunden optimal zu bedienen, Abläufe zu beschleunigen und die HORNBACH Profikunden bei allen Anliegen bestmöglich zu unterstützen.

Das sind Deine Aufgaben:

• Deine neue Position ist eine interessante und abwechslungsreiche Mischung aus konzeptionellen und operativ orientierten Aufgaben rund um das spannende und vielschichtige Thema ProfiService bei HORNBACH.
• Einerseits verantwortest Du die Konzeption, Umsetzung und Verbesserung von systemunterstützten und praxisorientierten Vertriebslösungen. Dazu arbeitest Du in interdisziplinärer Projektteams in enger Abstimmung mit unseren Märkten und diversen Zentralabteilungen.
• Neben der konzeptionellen Projektarbeit bist Du zentralseitiger Ansprechpartner für die Profi-Teams und das Marktmanagement vor Ort in unseren Märkten und unterstützt diese bei vielfältigen operativen Anfragen und Herausforderungen.

Das bringst Du mit:

• Du bringst eine kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium, idealerweise mit Ausrichtung BWL, Handel oder Wirtschaftsinformatik mit.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Handel und einen fundierten Bezug zu der Kundengruppe der gewerblichen Kunden setzen wir für diese Position voraus.
• Dazu hast Du Dir eine hohe Affinität und nachgewiesene Kompetenzen in konzeptionellem, vertriebsorientiertem Arbeiten unter Einbindung von IT-Systemlösungen angeeignet.
• Deine kommunikativen und sozialen Kompetenzen im Umgang mit diversen Ansprechpartnern und Hierarchieebenen konntest Du ebenso bereits unter Beweis stellen.
• Dein Profil wird abgerundet durch eine hohe Dienstleistungsorientierung und Freude an der aktiven Weiterentwicklung eines vielfältigen Geschäftsbereichs.