Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter KFZ

Standort: Langenfeld (Rheinland) Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.

Für unseren Kunden, eine namhafte Versicherung, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für das Kundenservicecenter im Bereich KFZ.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Sie sind erster und kompetenter Ansprechpartner und Berater für unsere Kunden- und Vertriebspartner im Bereich KfZ
• Sie überzeugen unsere Kunden und Vertriebspartner mit Ihrer hohen Serviceorientierung und Ihrer fachlichen Kompetenz
• Sie bearbeiten telefonisch und in der Regel fallabschließend alle Geschäftsvorfälle zu Vertragsverlauf, Vertragsänderung und Inkasso
• Sie prüfen und bearbeiten lösungsorientiert eingehende Beschwerden
• Sie sind mit Ihrem Lächeln am Telefon die erste Visitenkarte des Unternehmens

Fachliche Anforderungen

• Sie haben Freude am Telefonieren und zeichnen sich durch Kommunikationsvermögen in Verbindung mit einer hohen Kunden- und Vertriebsorientierung aus
• Sie haben eine mit gutem Erfolg abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen/ Bankausbildung
• Sie sind sehr belastbar und überzeugen auch in angespannten Arbeitssituationen und überzeugen auch in angespannten Arbeitssituationen durch ein hohes Maß an Kreativität, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Sie überzeugen durch analytisches Denken und die Bereitschaft, sich in neue Aufgaben schnell und engagiert einzuarbeiten
• Sichere Deutschkenntnisse

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

• Homeoffice nach Absprache möglich
• Zentrale Lage
• Gut mit dem ÖPNV erreichbar
• Moderne Büroräume & IT-Ausstattung
• Übernahmeoption
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Kontaktdaten für Stellenanzeige Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.

Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: mpdejobsduesseldorf@bankpower.de zukommen lassen.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir freuen uns auf Sie!

Abteilung(en): Versicherungen Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung Tarifvertrag: BZA/DGB-Tarifvertrag

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.