Sachbearbeiter Kundeninnendienst (m/w/d)

Ref.-Nr.: JR1012321

Deshalb lohnt sich der Einstieg bei CWS

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten Unternehmen

• Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten

• Eine angemessene Vergütung nach Tarifvertrag inkl. Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung / Team-Provision

• Mitarbeiterevents / Vergünstigungen

• Angebot zum Jobrad

Auf diese Aufgaben kannst Du dich freuen

• Zentraler Ansprechpartner für Kunden und Kollegen (Außendienst und Fuhrpark)

• Allgemeine Unterstützung des Außendienstes

• Bearbeiten und Koordinieren von Kundenanliegen

• Beschwerdemanagement in Abstimmung mit dem Kundenbetreuer im Außendienst

• Terminkontrolle/ Lieferzeitverfolgung - Nachhalten von Maßnahmen

• Pflege von Kundenhistorien

• Rechnungslegung und -klärung

• Erstellen von Berichten

• Anlegen und Änderungen von Kundenstämmen

​Diese Fähigkeiten zeichnet Dich aus

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine langjährige Berufserfahrung

• Erfahrung im Kundeninnendienst oder in der telefonischen Kundenbetreuung wären von Vorteil

• Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen

• Zuverlässige und selbständige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Klingt spannend?

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Falls Du Fragen hast, kannst Du dich gerne jederzeit per Email über jobs@cws.com melden.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!