Specialist Training/ Support (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst
Specialist Training/ Support (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst
Specialist Training/ Support (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst
Specialist Training/ Support (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst
Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG
Sonstige Dienstleistungen
Leinfelden-Echterdingen
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 37.000 € – 51.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
Specialist Training/ Support (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst
Über diesen Job
Ihre Aufgaben
- Sie führen Bedarfsanalysen durch und ermitteln den Schulungs- und Supportbedarf bezogen auf den von Ihnen betreuten Fachbereich Vertriebsinnendienst in enger Abstimmung mit den Führungskräften und Fachexperten aus dem Bereich.
- Sie analysieren die Auswirkungen von System- und Prozessänderungen auf Trainings- und Supportinhalte und nutzen KI-Lösungen in einem analytischen Vorgehen, um den Wissenstransfer zu unterstützen sowie die zentrale Wissensbasis, Dokumentationen und Schulungsinhalte kontinuierlich aktuell zu halten.
- Sie erstellen und modifizieren Arbeitsanweisungen, Systembeschreibungen und Lerninhalte in enger Zusammenarbeit mit dem Fachbereich Vertriebsinnendienst und der Prozessentwicklung.
- Sie sorgen für einen strukturierten Auf- und Ausbau der zentralen Wissensbasis. Dabei entwickeln Sie geeignete Lern- und Trainingskonzepte (Blended Learning) in enger Zusammenarbeit mit der Prozessentwicklung, dem Fachbereich Vertriebsinnendienst und der Personalentwicklung.
- Sie koordinieren einen funktionsübergreifenden Austausch zwischen den verschiedenen Vertriebsinnendienstteams, dem Prozessmanagement und der Personalentwicklung.
- Sie begleiten unsere Fachspezialisten aus dem Vertriebsinnendienst konzeptionell und mediendidaktisch bei der Realisierung von digitalen und hybriden Lernformaten für unser Lernmanagementsystem.
Ihre Kompetenzen
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium in den Bereichen Betriebswirtschaftslehre, Prozessmanagement, Wirtschaftspädagogik oder Wirtschaftspsychologie oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie besitzen Erfahrung im Umgang mit Lernplattformen, E-Learning Tools und digitalen Trainingsformaten.
- Sie haben die Fähigkeit, komplexe Inhalte adressatengerecht aufzubereiten und in unterschiedlichen Lernformaten vermitteln zu können.
- Sie verfügen über Erfahrung in der Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten sowie in der Steuerung von Teilprojekten.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen, vorzugsweise SAP, runden Ihr Profil ab.
- Sie besitzen analytische Fähigkeiten, arbeiten strukturiert und entwickeln sowohl innovative als auch pragmatische Lernkonzepte für komplexe Herausforderungen.
Unser Angebot
- Jeden Tag leisten Sie einen wertvollen Beitrag für nachhaltiges Energiemanagement #EveryDayForFuture.
- Bei uns erwarten Sie ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet und kurze Entscheidungswege.
- Als zukunftsstarker Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine unbefristete Anstellung in einer krisensicheren Branche.
- Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungssystem inklusive betrieblicher Altersvorsorge.
- Ihre Arbeit erbringen Sie flexibel und haben auch die Möglichkeit hybrid (Home Office oder Mobile Office) zu arbeiten.
- Sie erhalten eine intensive, persönliche Begleitung (Patensystem) während Ihrer Einarbeitung.
- Auf unserer Lernplattform TrainingCampus können Sie sich stets fachlich sowie persönlich weiterentwickeln.