2nd Level Support Mitarbeiter – Managed Services (m/w/d)
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2nd Level Support Mitarbeiter – Managed Services (m/w/d)
IT VISTA Personalberatung GmbH
Internet, IT
Leipzig
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 45.000 € – 52.000 € (Unternehmensangabe)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
2nd Level Support Mitarbeiter – Managed Services (m/w/d)
Über diesen Job
Über uns
Unser Mandat ist ein spezialisierter Managed Service Anbieter mit Fokus auf Infrastrukturen von Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben. Seit über 14 Jahren konzipiert, implementiert und betreibt das Unternehmen komplexe technische Lösungen für Kunden mit höchsten Anforderungen an Hochverfügbarkeit, Compliance und IT Security.
Aufgaben
2nd Level Support für IT-Systeme im sicherheitskritischen Umfeld, inkl. Störungsanalyse und Koordination mit dem 3rd-Level-Support der Hersteller innerhalb vorgegebener SLAs.
Administration und Weiterentwicklung der bestehenden IT-Infrastruktur mit Fokus auf Installationen, Wartung, Fehlerbehebung und Monitoring.
Dokumentation von Prozessen, Pflege des Ticketsystems und Qualitätssicherung.
Aktive Beteiligung an Problem- und Changemanagement-Prozessen sowie Weiterentwicklung interner Abläufe.
Profil
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld; Quereinsteiger mit mehrjähriger einschlägiger Praxiserfahrung sind willkommen.
Gute Kenntnisse in Netzwerkadministration, VoIP und Virtualisierung.
Von Vorteil sind Kompetenzen in folgenden Bereichen: Windows Servern, Active Directory, Linux, Netzwerke und Datenbanken (SQL, Oracle).
Idealerweise Erfahrung im Umgang mit sicherheitskritischen Systemen und IT-Security.
Analytisches Denkvermögen, ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit.
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten
Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben in einem abwechslungsreichen, sicherheitsrelevanten Tätigkeitsfeld.
Persönliche Freiräume in einer vertrauensvollen Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen.
Flexible Arbeitszeiten mit HomeOffice-Möglichkeiten.
Mobilitätsunterstützung, Lebens- und Unfallversicherung.
Weitere Benefits wie steuerfreie Sachbezüge, regelmäßige Team-Events und natürlich kostenlos Obst und Getränke.
Kontakt
Spricht Sie diese spannende Aufgabe an? – Dann bewerben Sie sich! Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen sowie Ihren Gehaltswunsch und Ihre Verfügbarkeit an Frau Anja Materna: a.materna@itvista.de. Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne telefonisch unter 0341 2425 6667 zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie!
Die IT VISTA Personalberatung GmbH ist ein junges, auf die IT-Branche fokussiertes und innovatives Tech-Recruiting-Unternehmen. Wir bieten spannende Positionen zur Direktanstellung innerhalb unseres bundesweiten Mandantennetzwerks.