Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) – Technisches Facility Management in Leipzig
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Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) – Technisches Facility Management in Leipzig
TOPSTEP GmbH
Automobil- und Fahrzeugbau
Leipzig
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 43.000 € – 54.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) – Technisches Facility Management in Leipzig
Über diesen Job
Für unseren Mandanten, ein führendes Unternehmen technischen Facility Management mit deutschlandweiter Präsenz und hoher Servicequalität, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) am Standort Leipzig. Das Unternehmen steht für nachhaltige Gebäudebewirtschaftung, moderne technische Lösungen und eine zuverlässige Betreuung anspruchsvoller Kunden – unter anderem aus Industrie, Verwaltung und Gesundheitswesen. Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) – Technisches Facility Management in Leipzig
Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) – Technisches Facility Management in Leipzig Ref. Nr. 332756Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von Stör- und Service-Meldungen
- Erfassung und Klassifizierung der Meldungen im SAP-System
- Weiterleitung von Meldungen an die zuständigen Fachbereiche
- Führen technischer Telefonate mit internen und externen Ansprechpartnern
- Bedienung der Gebäudeleittechnik, Schalten und Fahren von Anlagen
- Erfassung und Beurteilung von Anlagenzuständen
- Erkennen, Einstufen und Weiterleiten von Störungen nach definierter Meldekette
Profil:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. Elektroniker, Mechatroniker, Anlagenmechaniker, Industriemechaniker) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im technischen Gebäudemanagement, in der Leitwarte oder im Helpdesk von Vorteil
- Gute kommunikative Fähigkeiten und freundliches, kompetentes Auftreten
- Schnelle Auffassungsgabe und zielgerichtete Fragestellung bei Störungsmeldungen
- Grundkenntnisse in SAP oder vergleichbaren Ticketsystemen wünschenswert
- Bereitschaft zum Schichtdienst inkl. Wochenenden und Feiertagen
Benefits:
- Ein unbefristeter Vollzeitvertrag mit einer 40-Stunden-Woche
- 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfreie Tage an Weihnachten und Silvester
- Ein vertraglich festgelegtes Weihnachtsgeld
- Feste Zuständigkeit für ein Gebäude zur kontinuierlichen Optimierung
- Ein hauseigener Tarifvertrag (IG BAU)
- Betriebliche Altersvorsorge durch Entgeltumwandlung
- Ein umfassendes Onboarding-Programm für Ihren optimalen Einstieg
- Sonderkonditionen für Produkte und Dienstleistungen (inkl. Gympass und Corporate Benefits) sowie Prämien für MitarbeiterempfehlungenWeiterbildungsprogramme zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
- JobRad-Leasing für Ihre Mobilität und Fitness
Region/Ort
SachsenGehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 69 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen