• du unterstützt das Servicemanagement für einen unserer internationalen  Großkunden und bist verantwortlich für die Umsetzung verschiedener Serviceaufgaben wie Contentpflege oder Testing
• du führst die Kundenkommunikation, koordinierst Anfragen, priorisierst Aufgaben und sorgst für reibungslose Serviceabläufe
• du setzt verschiedene Anfragen, u.a. redaktionelle Pflege von Websites, Produktupdates oder globale Rollouts, in Zusammenarbeit mit deinem Team um
• du stellst eine funktionierende Infrastruktur mit aktuellem Content sicher und sorgst für zufriedene Kunden

• du besitzt ein abgeschlossenes Hochschulstudium, eine Ausbildung im Bereich Medien oder eine vergleichbare Qualifikation
• du verfügst über Erfahrungen im digitalen Marketing, im Servicebereich sowie über starke Fähigkeiten in Priorisierung und Kundenkommunikation auf Deutsch wie Englisch
• du konntest idealerweise bereits Erfahrungen mit Content Management Systemen wie TYPO 3 oder First Spirit sammeln
• du hast ein ausgeprägtes technisches Verständnis und findest dich schnell in komplexen Systemen zurecht
• du lebst eine Arbeitsweise, die sich durch Zuverlässigkeit, Qualität, Genauigkeit und strukturierte Vorgehensweisen auszeichnet

• 30 Tage Urlaub & voller Überstundenausgleich
• Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten
• Persönliche Weiterentwicklung in unserer mellowacadamy
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenfreie Nutzung von nextbike
• Transparente Gehaltsspanne(n): 30.000 - 36.000 EUR / Jahr

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