Mitarbeiter Kundendienst und Inbetriebnahme (w/m/d)

Die Fertigung unserer Stadt- und Straßenbahnen stellt den Kernprozess unseres Unternehmens dar und in regelmäßigen Abständen verlässt eine Stadt- oder Straßenbahn unser Werk um in den Städten Bielefeld und Dortmund, zukünftig auch in Würzburg und Leipzig durchs Netz zu fahren. Als Kundendienst- und Inbetriebnahmemitarbeiter:in nehmen Sie hier eine besondere Stellung ein: Sie sind für die Instandhaltung und Inbetriebnahme der Straßenbahnen zuständig und sind als Allround-Talent Ansprechpartner:in für unsere Kunden. Sie sind vorrangig beim Kunden vor Ort und in unserem Hauptsitz in Leipzig-Plagwitz.

Als Mitarbeiter:in im Kundendienst und Inbetriebnahme unterstützten Sie uns bei folgenden Aufgaben:

• Als Hersteller für maßgeschneiderte und kundenindividuelle Stadt- und Straßenbahnen liegt uns die Betreuung und Instandhaltung unserer Fahrzeuge beim Kunden besonders am Herzen. Sie bekommen hier eine Schlüsselfunktion: Sie führen eigenständig Inspektionen, Prüfungen, Reparaturen und Modernisierungsmaßnahmen vor Ort durch. Die Analyse und Behebung von Störungen vor Ort fallen in Ihren Aufgabenbereich.
• Sie unterstützen uns bei der Abnahme und Inbetriebnahme neuer Fahrzeuge vor Ort
• Sie überprüfen, dokumentieren und unterstützen bei Reklamationsbearbeitungen unserer Lieferanten
• Der Not- und Bereitschaftsdienst fällt in Ihren Aufgabenbereich

Im Kundendienst arbeiten und Familie im Raum Leipzig?

• Wir wissen, Zeit für Familie, Freunde, Hobbys und ein Wochenende sind wichtig, daher reisen Sie bei uns als Kundendienstmitarbeiter erst montags früh bei einem unserer Kundendienststützpunkte (aktuell Dortmund oder Würzburg) an und beenden ihre Tätigkeit vor Ort am frühen Freitag-Nachmittag um das ganze Wochenende zu Hause verbringen zu können.
• Für die An- und Abreise stellen wir Ihnen ein Fahrzeug aus unserem Fahrzeugpark zur Verfügung.

Was Sie mitbringen:

• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik / Elektrotechnik oder Industriemechanik
• Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung im Bereich Schienenfahrzeugbau oder der Inbetriebnahme von Fahrzeugen
• Sie zeichnen sich bei einer Störungssuche durch ein pragmatisches und analytisches Denken aus
• Sie treten freundlich und lösungsorientiert unseren Kunden gegenüber auf
• Für diese Aufgabe wird eine Einarbeitung in Leipzig erfolgen, anschließend unterstützen Sie uns und unsere Kunden in den deutschen Städten.
• Sie benötigen einen Führerschein der Klasse B, und stehen für Not- und Bereitschaftsdienst zur Verfügung
• Teamfähigkeit und den Wunsch bei uns dazuzulernen

Was wir Ihnen bieten:

Wir möchten, dass Sie den für sich besten Arbeitsplatz bei uns finden. Wir geben Ihnen den Raum und die Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln. Wir fördern Sie gerne, denn wir sind nur so gut wie Sie es sind.

Wir wachsen. Und unser Markt auch. Daher legen wir größten Wert auf ein verantwortungsvolles Miteinander und bieten Ihnen einen unbefristeten und mit Ihnen wachsenden Vertrag an.

• Ein unbefristeter und mit Ihnen wachsender Arbeitsvertrag
• Umfassende Einarbeitung und Training, um Ihnen den Jobwechsel so stressfrei wie möglich zu machen
• Sie arbeiten bei HeiterBlick, Deutschlands Qualitätshersteller von Straßenbahnen, daher wissen wir sorgfältige Arbeit zu schätzen
• Der Hauptstandort mitten in Leipzig-Plagwitz: bestens angebunden mit Bahn, Fahrrad oder Auto und einer Mitarbeiterkantine mit frischen, selbstgekochten Speisen – wir unterstützen Sie finanziell hier
• Es erwarten Sie neben abwechslungsreichen Tätigkeiten eine offene Feedbackkultur, flache Hierarchien und ein motiviertes Team – bei uns können Sie direkt mit dem Geschäftsführer reden
• Sie gestalten die E-Mobilität von Morgen mit – und das auch in Ihrer (zukünftigen) Stadt, denn die nächsten Straßenbahnen für Leipzig kommen von HeiterBlick

Fragen?

Für Rückfragen zum Unternehmen steht Ihnen unser Kollege Lars Hoppe zur Verfügung: info(at)heiterblick.de

Oder senden Sie Ihre Bewerbung (postalisch oder per Mail) gleich an:

HeiterBlick GmbH