Dein Aufgabenbereich:

• Störungsmeldungen erfassen (per Gebäudeleittechnik, E-Mail, Telefon)

• Bearbeitung im CAFM-System des Kunden:

– Erstellen, Klassifizieren, Weiterleiten, Abschließen,

Nachkontrolle

• Informationsweitergabe & Reporting

  – An Kunden

– An Fachplaner

• Sicherstellung des Informationsflusses zwischen Fachabteilungen

Das bringst Du mit:

• Anforderungen – Fachlich:

• Abgeschlossene Ausbildung im technischen/handwerklichen Bereich, z. B.: Mechatroniker (m/w/d), Anlagenmechaniker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d)
• Erfahrung im Facility Management oder in der Gebäudetechnik von Vorteil
• Gute PC-Kenntnisse inkl. MS Office
• Kenntnisse in SAP oder CAFM-Software (wünschenswert)
• Führerschein Klasse B / ehemals Klasse 3 erforderlich

• Anforderungen – Persönlich/Sozial:
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Fähigkeit zur Arbeit nach festen Prozessen
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Lernbereitschaft
• Belastbarkeit und ruhiges Auftreten auch in stressigen Situationen
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
• Freundlich, bestimmt und serviceorientiert

• Arbeitszeit:
• 3-Schicht-System (Früh, Spät, Nacht)
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Schichtplanung im 24/7-Betrieb