Technischer Supportmitarbeiter & Systemadministrator (m/w/d) für Energie- und Facility Management Software

Wir – die EBCsoft GmbH – sind ein deutschlandweit tätiges Unternehmen für Softwareentwicklung und Dienstleistungen rund um die Digitalisierung von Immobilien. Mit unserer eigenen Plattform VITRICON® gestalten wir seit fast 20 Jahren die digitale Zukunft des Facility- und Energiemanagements. Unsere Softwarelösungen helfen unseren Kunden, ihre Immobilienprozesse effizient, transparent und nachhaltig zu steuern.

Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, unsere Plattform mit neuen Technologien, Produkten und Ideen auf das nächste Level zu heben – und gemeinsam mit dir die Digitalisierung der Immobilienbranche weiter voranzutreiben.

Die EBCsoft GmbH ist Teil der Kreutzpointner Unternehmensgruppe mit mehr als 1.300 Mitarbeitenden in Deutschland, Österreich und Rumänien. Die Gruppe zählt mit rund 140 Mio. Euro Jahresumsatz zu den führenden mittelständischen Fachbetrieben für Elektrotechnik, Engineering, IT und Solar und wird seit ihrer Gründung 1923 als Familienunternehmen geführt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen und kundenorientierten Supportmitarbeiter und Systemadministrator im Bereich Energie- und Facility Management Lösungen (m/w/d) . Du möchtest eine tragende Rolle in einem engagierten, wachsenden Team übernehmen? Dann komm zu uns nach Leipzig!

• Betreuung der Kunden bei Installation, Betrieb und Problemlösung der Systeme
• Fehleranalyse und Behebung
• Aufbereitung von Daten aus Dateien und Datenbanken zur Überführung in die Systeme
• Austausch mit dem Team Consultants und der Entwicklung zur stetigen Verbesserung der Systeme
• Annahme, Verfolgung und Auswertung der eingehenden Tickets
• Installation der Systeme und Konfiguration der Schnittstellen

• Fundierte Ausbildung im Software- Anwendungsbereich oder entsprechende mehrjährige Berufserfahrung
• Kunden- und Service orientiertes Arbeiten
• Gute Kenntnisse von Supportprozessen, -methoden und Tools für die Qualitätssicherung
• Praktische Erfahrungen in der Implementierung und dem Betrieb von komplexen Softwaresystemen (On Premise, Cloud, Datenbanken, Webservices)
• Strukturierte Vorgehensweise bzw. Fähigkeit zur eigenständigen Planung und Organisation von Aufgaben und Arbeitsabläufen
• Hohes Maß an Professionalität sowie ein Auge für Details, Sorgfalt und Genauigkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Arbeitsplatz im Zentrum Leipzigs
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Hervorragendes Arbeitsklima, kurze Wege und offene Türen
• Getränke und Obst, Küche mit Cafeteria, Feierabendbier
• Familienfreundlich, flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen
• Regelmäßige Team- und Firmenevents
• Jährliche Mitarbeitergespräche
• Internationales Kollegium