Serviceberater (m/w/d)
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Serviceberater (m/w/d)
alle Stellenanzeigen Autohaus Fink GmbH & Co. KG
Immobilien
Leutkirch im Allgäu
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 38.000 € – 54.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
Serviceberater (m/w/d)
Über diesen Job
Serviceberater (m/w/d)
in Vollzeit
Sie sind der Experte für jedes Kundenanliegen!
Ihre Aufgaben
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe für BMW und MINI
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs inkl. Vorbereitung Kostenvoranschläge
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Leistungs-, Preis- und Terminzusage für den Auftragsumfang gegenüber dem Kunden
- Wiederkehrender Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität mit den Auftragsterminen in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und der Serviceassistenz
Ihr Profil
- Affinität zur Automobilbranche und Identifikation zu den Marken der BMW Group
- Kfz-technische Ausbildung, idealerweise mit entsprechender Berufserfahrung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Freude am Umgang mit Menschen.
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
- Zuverlässigkeit und Organisationstalent
- Bereitschaft zur Weiterbildung und Weiterentwicklung
- Gültiger Führerschein Klasse B
Wir bieten
- Motiviertes und freundliches Team
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Vielseitiges Aufgabengebiet
- Vermögenswirksame Leistungen
- Regelmäßige technische Weiterbildungen
- BikeLeasing
