Unser Partner bietet eine umfangreiche Auswahl an leichten und schweren Nutzfahrzeugen verschiedener Marken, ergänzt durch ein breites Angebot an sofort verfügbaren Neuwagen und Gebrauchtfahrzeugen. Zusätzlich profitieren Sie von den erstklassigen Service-Leistungen, die in acht modernen Werkstätten bereitgestellt werden. Diese sind nicht nur für Diesel-Fahrzeuge, sondern auch für Elektro- und Wasserstofffahrzeuge bestens ausgestattet.

Mit Standorten in verschiedenen Regionen überzeugt unser Partner durch gebündelte Kompetenz und langjährige Erfahrung im Nutzfahrzeug- und Transportgewerbe. Seit über 100 Jahren ist er ein bedeutender Komplett-Dienstleister. Die Erweiterung des Know-hows durch eine Übernahme im Jahr 2017 und der einheitliche Auftritt seit 2019 unterstreichen die starke Marktposition.

Zahlen sprechen für sich: Mit über 250 Mitarbeitenden, darunter mehr als 50 Auszubildende, und einem großen Fahrzeuglager mit über 100 Neuwagen an verschiedenen Standorten bietet unser Partner umfassende Lösungen.

Rolle:

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Betriebsleiter Aftersales im Bereich Fahrzeuge, der den gesamten Aftersales-Bereich strategisch und operativ führt, Serviceprozesse optimiert und die Verantwortung für Ergebnis, Qualität und Kundenzufriedenheit übernimmt.

Verantwortung:

• Sie führen und entwickeln die Bereiche Werkstatt, Serviceberatung und Teilevertrieb personell und fachlich

• Die wirtschaftliche Steuerung des Aftersales-Bereichs inklusive Budget- und Ergebnisverantwortung liegt in Ihrem Verantwortungsbereich

• Service- und Werkstattprozesse analysieren und optimieren Sie kontinuierlich

• Sie stellen eine hohe Servicequalität sowie die Einhaltung von Hersteller- und Qualitätsstandards sicher

• Kennzahlen überwachen Sie systematisch und leiten gezielte Verbesserungsmassnahmen ein

• Sie fördern die Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden durch Coaching und Schulungen

• Die enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Geschäftsleitung und externen Partnern gestalten Sie aktiv

Qualifikationen:

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Fahrzeugbereich mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung

• Mehrjährige Führungserfahrung im Aftersales oder Werkstattumfeld

• Fundierte Kenntnisse mit Fahrzeugen

• Ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis und Erfahrung in der Steuerung von Kennzahlen

• Hohe Führungs- und Sozialkompetenz

• Sicherer Umgang mit ERP- und Dealer-Management-Systemen

• Strukturierte, lösungsorientierte und unternehmerisch geprägte Arbeitsweise

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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