Wir sind kompetenter Ansprechpartner für alle Fragen rund um Ford in Lilienthal und bieten vom Neuwagen bis zum Service alles aus einer Hand. Wir erbringen kompetente Beratung, professionellen Service und erstklassige Produkte – vom Ersatzteil bis zum Neuwagen.

Unser Team sucht zur Verstärkung einen Serviceberater (m/w/d)

Aufgabe und Verantwortungsbereich

• Sie sind als Serviceberater kommunikativer Mittelpunkt in unserem Autohaus und der erste Ansprechpartner für unsere Kunden
• Herausragende Dienstleistungsqualität und höchste Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien für Ihre tägliche Arbeit
• Professioneller Kundenempfang und Kundenbetreuung
• Vereinbarung und Überwachung von Werkstattterminen
• Ein- und Verkauf von Ersatzteilen
• Bedienung der Telefonzentrale sowie Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost
• Verantwortung für die Kasse inkl. Abrechnung
• Pflege der Fahrzeug- und Kundendaten
• Übernahme von administrativen Tätigkeiten
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit unseren Werkstatt
• Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen

Qualifikationsprofil und Anforderungen

• gern geben wir auch Quereinsteigern eine Chance
• Engagiertes, kundenorientiertes und freundliches Auftreten sowie gute Umgangsform
• Erfahrung im Kundenkontakt
• Hohe Flexibilität
• Organisationsgeschick und gute PC-Kenntnisse
• Teamfähigkeit sowie ein sicheres Koordinationsvermögen
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Gültigen Führerschein der Klasse B
• wünschenswert wäre eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• idealerweise abgeschlossene Ausbildung zum zertifizierten Serviceberater, Serviceassistenz oder Hotelfachfrau/mann
• ein freundliches Auftreten, eine ausgeprägte Lernbereitschaft, kommunikative Kompetenzen und Freude am Kontakt mit unterschiedlichsten Menschen
• Sie haben Freude daran, gemeinsam mit Ihren Kollegen zum Erfolg des Autohauses beizutragen
• Lust & Spaß am Umgang mit Kunden
• Gute MS Office Anwenderkenntnisse

Unser Angebot

• Familienunternehmen
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechter, attraktiver Vergütung und Sonderzahlung
• Umfassende Einarbeitung und Weiterbildung
• die Möglichkeit, sich nach Ihren individuellen Bedürfnissen zu qualifizieren und weiterzubilden
• einen Arbeitsplatz in einem teamorientierten und dynamischen Umfeld
• Vorteilskonditionen für Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, auch für Angehörige
• Unbefristete Anstellung in Voll- oder Teilzeit
• Modernes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld
• Finanzielle Unterstützung zur betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und vieles mehr

Bewerben können Sie sich gerne persönlich - einfach vorbeikommen und Lebenslauf mitbringen -, per E-Mail oder aber schriftlich.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.