Ihre Aufgaben

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  Bearbeitung und Analyse von Support-Anfragen im 2nd-Level Application Support

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  Unterstützung und Beratung bei technischen und fachlichen Problemen

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  Überwachung und Optimierung von Applikationen und Schnittstellen

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  Unterstützung bei Release- und Change-Management-Prozessen

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  Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services

Ihr Profil

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  Abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

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  Erfahrung im 2nd-Level-Support, idealerweise im Bereich Applikationssupport für externe Kunden

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  Kenntnisse in SQL, Windows- und/oder Linux-Server-Umgebungen sowie im Umgang mit Ticket-Systemen

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  Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

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  positiv und lösungsorientiert denkender Teamplayer

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  selbstständige, systematische und sorgfältige Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit

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  Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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  Eine Weiterentwicklung ist, entsprechend Ihrer Stärken und Interessen, in Richtung Key-Account-Management oder Consulting möglich

Ihre Benefits

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  Spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einer dynamischen Branche

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  Langfristige Perspektiven mit exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten

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  Zielgerichtetes Onboarding, strukturierte Einarbeitung

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  Motiviertes Team, offene und kooperative Unternehmenskultur

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  Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege, Spielraum für eigene Ideen

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  Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten & Home-Office-Option

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  Öffentliche Verkehrsmittel direkt vor der Haustür

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  Dienstrad-Option

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  Moderne, ergonomische Arbeitsplätze

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  Betriebliche Gesundheitsförderung (z.B. Firmenlauf, Rückenschule)

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  Eigene Betriebskantine mit täglich frisch zubereitetem Mittagessen

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  Getränke & frisches Obst kostenlos

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  Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge