Stellenbeschreibung

• Fachliche und disziplinarische Führung, sowie Weiterentwicklung des lokalen IT-Teams mit aktuell 7 Mitarbeitenden inkl. Ausbildung
• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs am Standort Limbach-Oberfrohna
• Enge Zusammenarbeit mit allen Fachbereichen und der zentralen Group IT
• Priorisierung, Steuerung und aktive Mitarbeit an vielseitigen Projekt- und Support-Themen
• Eskalationsmanagement bei Störungen im produktionskritischen Umfeld
• Verantwortung für das lokale Ticket- und Servicemanagement nach ITIL-Grundsätzen
• Kontinuierliche Verbesserung von Servicequalität, Prozessen und Kundenzufriedenheit
• Mitgestaltung zentraler, standortübergreifender IT-Themen und Projekte mit eigener Verantwortung als Mitglied des IT-Managementteams.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im operativen IT-Bereich, idealerweise in einem Produktions- oder Industrieumfeld
• Erfahrung in fachlicher und disziplinarischer Führung
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, sowie Verständnis für Produktionsprozesse
• Sehr gute Kenntnisse im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen (Matrix42, JIRA)
• Kenntnisse von ITIL-Prozessen
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise – auch unter Zeitdruck
• Hands-on Mentalität
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und Teamorientierung
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen zu treffen

Zusätzliche Informationen

• Unser IT-Bereich leistet aufgrund der maßgeschneiderten Informationstechnologie sowie der ganzheitlichen Prozessintegration einen wesentlichen Beitrag zu unserer erfolgreichen Entwicklung
• Attraktive und flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung
• Gezielte Einarbeitung, Onboardingtage und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere unternehmenseigene "WAREMA-Academy"
• Kompetenzeinschätzung und Förderung der persönlichen Kompetenzen im Rahmen unserer jährlichen Mitarbeitergespräche
• Teamspirit und eine kollegiale offene Arbeitsatmosphäre in einer offenen und wertschätzenden Firmenkultur mit flachen Hierarchien

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ulrike Lachnitt

• 49 3722/710-213

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.