Werden Sie Teil unseres #TeamMBS

Gemeinsam mit über 1.400 Kolleginnen und Kollegen gestalten wir die Zukunft und eine gemeinsame Erfolgsgeschichte. Als größte Flächensparkasse Deutschlands und Hausbank Nr. 1 begleiten wir über 750.000 Kundinnen und Kunden in allen Lebensphasen. Getreu unserem Motto "Menschen für Menschen" übernehmen wir Verantwortung – für unsere Kundschaft, unsere Region und unser wachsendes Team.

Das sind Ihre Aufgaben

• **Fachliche Koordination: **Sie steuern und priorisieren die Arbeiten im Team des Kunden- und Kontoservices eigenverantwortlich. Dabei stimmen Sie sich eng mit dem Anwendungsorganisator zur eingesetzten Software ab und begleiten Tests nach Systemupdates.
• Beratung der Geschäftsstellen: Als kompetente Ansprechperson unterstützen Sie die Geschäftsstellen in allen betreuten Themen des Kunden- und Kontoservice.
• Rechtliche Analyse und Umsetzung: Aktuelle Rechtsprechung analysieren Sie sorgfältig, stimmen Inhalte ab und entwickeln praxisnahe interne Bearbeitungshilfen unter Berücksichtigung bestehender Arbeitsanweisungen – insbesondere zu den Themen AEOI, FATCA, Abgeltungssteuer, Mietkautionen oder Saldenmitteilungen.
• Digitalisierung und Prozessoptimierung: In Projekten zur Digitalisierung und Weiterentwicklung von Prozessen bringen Sie sich aktiv ein und leisten einen Beitrag zur Effizienzsteigerung und Nachhaltigkeitsbilanz der MBS.
• Vertretung: In Abwesenheit des Gruppenleiters übernehmen Sie die fachliche Vertretung und stellen einen reibungslosen Ablauf sicher.

Das wünschen wir uns von Ihnen

• **Bankfachliches Fundament: **Eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau oder Sparkassenkaufmann/-frau bildet die Grundlage Ihrer Qualifikation.
• Praxiserfahrung: Sie verfügen über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenfeld, idealerweise im Kunden- oder Kontoservice bzw. in regulatorischen Themenbereichen.
• Kommunikation & Teamorientierung: Teamorientierung, klare Kommunikation und ein professioneller Umgang mit Feedback und Konflikten sind für Sie selbstverständlich.
• Struktur und Qualitätsbewusstsein: Eine strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch zeichnet Sie aus.
• Eigeninitiative & Prozessverständnis: Mit Eigeninitiative und einem guten Verständnis für Abläufe bringen Sie sich aktiv in die Weiterentwicklung von Abläufen ein.

Das können Sie von uns erwarten

• Ein Jahresgehalt zwischen 42.000 – 50.900 Euro (TVöD-S, max. Entgeltgruppe 6) inklusive Sonderzahlungen, abgestimmt auf Ihre relevante Berufserfahrung & Ihren Abschluss
• Vollzeit (39 Arbeitsstunden pro Woche) oder Teilzeit (mind. 77%) möglich und flexible Arbeitszeitgestaltung
• Die Möglichkeit, nach der Einarbeitung bis zu 40 % hybrid zu arbeiten
• 32 Tage Urlaub, zusätzlich arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember sowie Sonderurlaubstage zu besonderen Anlässen
• Ein auf Sie zugeschnittenes Onboarding, inkl. Einarbeitungsplan
• Viele weitere Benefits auf unserer Karriereseite (https://mbs.helixjobs.com/_/career) .

Klingt das nach Ihrem nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns darauf, Sie bald kennenzulernen!

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Formular der Vakanz auf der MBS-Karriereseite.

Wir wissen, dass uns die Vielfalt unserer Mitarbeitenden zu dem macht, was wir heute sind. Daher richten sich unsere Stellenausschreibungen stets an Menschen jeden Geschlechts und werden unabhängig von Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion oder Weltanschauung bewertet.

Referenznummer: 058.2602

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.