Dein neuer Job im Bereich Engineering, IT & Office
Werde jetzt Teil eines starken Teams!

Wir suchen ab sofort in Kornwestheim eine Leitung Service Desk & IT-Projektmanagement (m/w/d) in Direktvermittlung.

€ 65.000 bis 70.000 in Vollzeit

Was wir bieten

• 13. Monatsgehalt / Weihnachtsgeld als zusätzliche Sonderzahlung zur Stärke der Gesamtvergütung (dies zeigt Wertschätzung und finanzielle Anerkennung)
• Attraktives und faires Gehalt mit guten Sozialleistungen laut Mitarbeitendenbewertungen
• Moderner und gut ausgestatteter Fuhrpark – sichere, hochwertige Arbeitsmittel für Fahrer und Logistikpersonal
• Betriebliche Altersvorsorge für langfristige finanzielle Absicherung
• Betriebsarzt & Gesundheitsangebote zur Unterstützung des Mitarbeiterwohlbefindens
• Mitarbeiter-Events zur Förderung des Teamgeists
• Kostenlose Parkplätze am Standort sorgen für stressfreie Anfahrt
• Aus- und Weiterbildungen, persönliche Entwicklung – besonders für Nachwuchsfahrer und Logistik-Berufe

Aufgaben

• Konzeption und Weiterentwicklung von Service-Desk-Prozessen und -Werkzeugen
• Führung und Organisation des Service-Desk-Teams (Kornwestheim, Kecskemét und Bremen)
• Organisation und fachliche Leitung des Service-Desk-Teams
• Organisation der Zusammenarbeitsabläufe mit den übrigen IT-Teams und den Fachbereichen
• Umsetzung, Steuerung und kontinuierliche Verbesserung der Support-Prozesse
• Erstellung und Auswertung von Berichten und Analysen
• Förderung einer gelebten Hands-on-Mentalität im Team

Profil

• IT-nahes Studium oder erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Fachinformatiker
• Mehrjährige Erfahrung in der Leitung eines IT-Service-Desks oder in vergleichbaren Rollen
• Erfahrung in der Führung internationaler oder verteilter Teams
• Fachlich versierte Führungspersönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise, ausgeprägter Analytik und hoher Methodenkompetenz
• Hohe Agilität sowie gutes Prozessverständnis, idealerweise im logistischen Umfeld
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen; Datenbank- und Programmierkenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationskompetenzen
• Gutes Verständnis für Geschäftsabläufe und die Zusammenarbeit mit Fachbereichen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift