Deine Aufgaben:

Du unterstützt unser IT- und Produktteam bei der technischen Einrichtung und Betreuung von Kundeninstanzen:

• Konfiguration neuer Kundenumgebungen über unsere internen Verwaltungstools (Branding, Einstellungen, Konfigurationsdateien)
• Unterstützung bei der Einrichtung von SSO-Anbindungen (SAML 2.0) und Benutzerimport-Schnittstellen (SFTP, REST-API, Azure AD)
• Testen von Schnittstellen und Nachstellen von Kundenproblemen
• Pflege und Dokumentation von Kunden-Tickets in GitLab
• Mitarbeit an der technischen Kundendokumentation
• Unterstützung beim sicheren Dateiaustausch mit Kunden

Was du mitbringen solltest:

• Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Grundverständnis von Webtechnologien (HTTP, REST-APIs, JSON, XML)
• Erste Berührungspunkte mit Linux-Kommandozeile und Git
• Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise – du arbeitest mit Kundendaten und Produktivsystemen
• C2 Deutschkenntnisse (Kundenkommunikation), Englisch hilfreich

Kein Muss, aber ein Plus:

• Erfahrung mit SSO, SAML oder Identity-Providern (z. B. Azure AD)
• Grundkenntnisse in SQL oder PHP
• Vertrautheit mit Ticket-Systemen (GitLab, Jira o. ä.)

Rahmenbedingungen:

• Standort: Ludwigsburg, überwiegend remote / Homeoffice möglich
• Umfang: 15–20 Stunden/Woche, flexibel einteilbar
• Dauer: mindestens 6 Monate, Verlängerung möglich
• Ausstattung: Firmenlaptop und alle nötigen Zugänge

Was du bei uns lernst:

Du bekommst Einblick in den realen Betrieb einer Multi-Mandanten-SaaS-Plattform: Wie Kundeninstanzen provisioniert werden, wie SSO- und Import-Schnittstellen funktionieren und wie Kundenprojekte in einem strukturierten IT-Umfeld abgewickelt werden. Du arbeitest direkt mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen zusammen und kannst dich je nach Interesse in Richtung DevOps, Plattform-Betrieb oder Entwicklung weiterentwickeln.

Was du bei uns findest:

• Mit dem EGYM Wellpass hast du Zugang zu deutschlandweiten Sport- und Wellnessangeboten
• Corporate Benefits: attraktive Rabatte bei starken Marken und Partnern
• Dich erwartet ein engagiertes, herzliches Team, das auf Zusammenarbeit und gemeinsame Erfolge setzt
• Hybrides Arbeiten und hohe Autonomie
• Persönliches und fachliches Wachstum durch Onboarding, Job Enrichment und regelmäßige Sparrings
• Feier Erfolge mit uns bei unseren legendären Teamevents
• Homeoffice-Equipment, damit du überall produktiv arbeiten kannst
• Weiterbildung unlimited: volle Trainingsflat für deine persönliche und fachliche Entwicklung
• Top-Arbeitsausstattung, die technisch und ergonomisch auf dem neuesten Stand ist
• Zentrale Lage im Film- und Medienzentrum der Barockstadt Ludwigsburg
• Clubevents wie Buchclub, Spieleclub, Smart-Home-Club und mehr
• Kreative Pausen beim Kickern, Tischtennis und Co.
• Kostenlose Getränke, Kaffee und gute Laune im Office

Wir sind ein ausgezeichneter Arbeitgeber: