Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT-Servicetechniker (w/m/d)

JOBPROFIL - ID 10602

AUFGABEN

Auf- und Abbau von IT-Hardware bei Installationen und Umzügen, inklusive Anschluss und Grundkonfiguration Durchführung von Hardware-Reparaturen, Aufrüstungen und Funktionstests 1st 2nd Level Support sowie Fehlerbehebung bei Hard- und Softwareproblemen Leitung kleiner Installationsteams (bis zu 3 Personen) bei Rollouts und Kundenprojekten Pflege von Checklisten, Assetdaten, Inventarisierung und Dokumentation im Ticketsystem Übernahme von Rufbereitschaft, Schicht- und Samstagsarbeit sowie Unterstützung bei Netzwerkproblemen Einrichtung von IP-Adressen und Basiskonfiguration nach Vorgaben Durchführung von IMAC-Services (Installation, Move, Add, Change) für Client- und Serverhardware

KENNTNISSE

Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens ein Jahr praktische Tätigkeit im IT-Bereich innerhalb der letzten drei Jahre Gültige Herstellerzertifizierung oder drei Jahre Erfahrung im Second-Level-Support in den vergangenen fünf Jahren Vertrautheit mit Ticketsystemen oder vergleichbaren Dokumentationsverfahren

• Grundlegende Netzwerkkenntnisse und Erfahrung in der Behebung einfacher Netzwerkstörungen
• Kenntnisse im fachgerechten Verkabeln und Anschließen von IT-Geräten
• Selbstständige Bearbeitung von IT-Anfragen und Problemlösung im direkten Austausch mit Anwendern
• Erfahrung in der eigenverantwortlichen Installation, Wartung und Aufrüstung von Hard- und Software

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.