Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT-Servicetechniker (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 11086

AUFGABEN

Bearbeitung von Incidents und IMAC-Requests nach Zuweisung (SLA-konform)

• Troubleshooting im Client-Umfeld (Hard-/Software)
• Onsite-Support am Arbeitsplatz (PC/Notebook/Peripherie)
• Installation Konfiguration von PCs/Notebooks (Rollout)
• Support für mobile Endgeräte (iOS/Android)
• Client-seitige Netzwerk-/Verkabelungsprüfung bei Störungen
• Ticketpflege und Dokumentation im Ticketsystem Übernahme von Rufbereitschaft, Schichtarbeit zur Sicherstellung der Verfügbarkeit

KENNTNISSE

Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Netzwerkbereich (z.?B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker, IT-Netzwerktechniker) oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WAN, WLAN, Router, Switches, Firewalls, VLANs) Erfahrung in Installation, Konfiguration, Wartung und Troubleshooting von IT- und Netzwerkinfrastrukturen Sicherer Umgang mit Client- und Serverhardware sowie IMAC-Services Kenntnisse in der Dokumentation von Netzwerk- und IT-Systemen sowie im Umgang mit Ticketsystemen Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift Führerschein der Klasse B und eigenes Fahrzeug

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.