IT-Support (m/w/d)
IT-Support (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 38.000 € – 47.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
IT-Support (m/w/d)
Über diesen Job
Wenn Sie eine Leidenschaft für Unterstützung haben, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten besitzen und Erfahrung im IT-Kundenservice haben, könnte dies die perfekte berufliche Gelegenheit für Sie sein!
Wir suchen derzeit engagierte Kandidaten für die Position des Mitarbeiters im IT-Support (m/w/d) für einen unserer renommierten Kunden im Großraum Ludwigshafen. Diese Position wird im Rahmen einer Personalvermittlung angeboten.
Wir suchen derzeit engagierte Kandidaten für die Position des Mitarbeiters im IT-Support (m/w/d) für einen unserer renommierten Kunden im Großraum Ludwigshafen. Diese Position wird im Rahmen einer Personalvermittlung angeboten.
Aufgaben
- Erst- und Zweitlinienunterstützung für IT-Probleme und Anfragen von Kunden oder Mitarbeitern bereitstellen
- Benutzerkonten verwalten, Berechtigungen einrichten und Zugriffskontrollen durchführen
- Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Software und Hardware durchführen
- Probleme analysieren, diagnostizieren und Lösungen bereitstellen oder eskalieren, wenn erforderlich
- Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen, Druckern, Servern und anderen IT-Infrastrukturkomponenten
- Dokumentation von Supportanfragen, Lösungen und Prozessen
Profil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Konzepte für nichttechnische Benutzer verständlich zu erklären
- Erfahrung im IT-Kundensupport, idealerweise im First- und Second-Level-Support
- Gute Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows und MacOS sowie grundlegende Kenntnisse in Netzwerken und Hardware
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Probleme effizient zu lösen
- Teamfähigkeit und Kundenorientierung
- Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden und neue Technologien zu erlernen
Perspektiven
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklungsperspektiven
- Interaktion mit verschiedenen Kunden und Mitarbeitern, was zu einer abwechslungsreichen und herausfordernden Arbeit führt
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mannheim-it@dis-ag.com
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Herr Mert Senaymannheim-it@dis-ag.com
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