Night Audit (m/w/d)
Night Audit (m/w/d)
Night Audit (m/w/d)
Night Audit (m/w/d)
AKL Hotel Betriebs GmbH
Tourismus, Gastronomie
Ludwigshafen am Rhein
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 44.500 € – 57.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Night Audit (m/w/d)
Über diesen Job
Night Audit (m/w/d)
- Excelsior Hotel Ludwigshafen
Du bist ein Nachtschwärmer und liebst es, für einen reibungslosen Ablauf zu sorgen, wenn alle anderen schlafen? Bei uns sorgst Du dafür, dass die Gäste bestens betreut sind und der neue Tag perfekt starten kann.
Für unser Empfangs-Team im Excelsior Hotel Ludwigshafen suchen wir Dich als
So sieht Dein Tag aus:
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Check-in und Check-out:
Du bist die zentrale Ansprechperson für spät anreisende Gäste und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out-Prozess.
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Gästeservice und Betreuung:
Auch nachts sorgst Du dafür, dass die Wünsche unserer Gäste erfüllt werden – von der Auskunft bis zur Lösung kleinerer Anliegen.
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Administrative Tätigkeiten:
Du übernimmst die am Empfang anfallenden administrativen Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Weckrufe, No-Show-Handling etc.
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Berichtswesen und Protokollierung:
Du erstellst die Tagesabschlüsse und bereitest wichtige Informationen für die Tagesschicht vor.
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Sicherheit:
Du sorgst durch regelmäßige Rundgänge für die Sicherheit im gesamten Hotel.
Das hast Du im Gepäck:
• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption (Quereinsteiger mit Berufserfahrung)
• Freude am Umgang mit Gästen
• Opera-Kenntnisse sind wünschenswert (jedoch keine Voraussetzung)
• Bereitschaft zur Arbeit in den Nachtdiensten
• Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, Teamgeist
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Darauf kannst Du Dich freuen:
• Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Vertrag in einem erfolgreichen Hotelunternehmen mit Standorten in ganz Deutschland
• Karriere & Entwicklung: Schulungen, Weiterbildungen und Aufstiegsmöglichkeiten
• Hotel- und Restaurantvorteile: Vergünstigte Übernachtungen in unseren Hotels und 50 % Rabatt in unseren hoteleigenen Restaurants
• Mitarbeiterempfehlung & Altersvorsorge: Prämie für das Anwerben neuer Kollegen und Unterstützung für Deine Zukunft
Kontakt:
Du fühlst Dich angesprochen und bist bereit für eine neue Herausforderung in der aufregenden Welt der Hotellerie? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Excelsior Hotel Ludwigshafen