System- und Anwenderbetreuung (M/W/D)

Füst, SB21, FB SAB, Standort Landau

Entgeltgruppe 9a TV-L I Vollzeit I unbefristet

Ihr Gehalt richtet sich nach dem Tarifvertrag für den Öffentlichen Dienst der Länder (TV-L).

Ihr Arbeitsplatz:

Werden Sie Teil unseres Führungsstabs im Polizeipräsidium im Stabsbereich 2, Sachbereich 21, Fachbereich System- und Anwenderbetreuung am Standort Landau.

Als System- und Anwenderbetreuer bilden wir die Schnittstelle zwischen der IT-Systemtechnik und den Anwendern innerhalb des Polizeipräsidiums Rheinpfalz. Wir sind die ersten Ansprechpartner für die Kolleginnen und Kollegen, wenn es um EDV-technische Anfragen oder Störungen innerhalb unserer Behörde geht.

Ihre Aufgaben:

• 1st und 2nd Level Support im Benutzer und Client Umfeld
• Installation und Konfiguration von Clientsystemen, Peripherie, sowie von Standard- und polizeispezifischen Anwendungen
• Diagnose und Fehlerbehebung im Windows Umfeld remote und vor Ort
• Selbständige Beratung und Unterstützung aller Mitarbeitenden am Standort im Umgang mit ihrem EDV-Arbeitsplatz (First-, 2nd Level-Support)
• Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im IT-Servicemanagement (OTRS)
• Durchführung der Datensicherung und Archivierung, Virenschutz
• Support von Mitarbeitenden in Telearbeit
• Installation, Auf- und Abbau von PC-Arbeitsplätzen.

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung/Weiterbildung im Bereich IT
• Gültige Fahrerlaubnis der Klasse B
• Netzwerkkenntnisse sowie gute Anwenderkenntnisse in Windows Betriebssystemen, sowie MS-Office Anwendungen
• Bereitschaft zur Einarbeitung in behördeninterne Anwendungen
• Selbständige Arbeitsweise, mittlere körperliche Belastbarkeit, Motivation und Stressresistenz
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikations- und Kooperationsbereitschaft.

Da es sich um eine sicherheitsempfindliche Tätigkeit handelt, ist es zwingend erforderlich bei der Einstellung eine Sicherheitsüberprüfung (Ü2) nach den Bestimmungen des LSÜG durchzuführen.

Wir bieten Ihnen:

• Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsplatz unabhängig von äußeren Umständen
• Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub (bzw. anteilig je Wochenarbeitstage) + arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester, Überstundenausgleich, flexible Arbeitszeitgestaltung, Teilzeit in verschiedenen Modellen und die Möglichkeit zum tagesweisen mobilen Arbeiten
• **Vergütung: **Abhängig von der Jahresanzahl Ihrer einschlägigen Berufserfahrung erhalten Sie in der tariflichen Eingruppierung 9a ein Jahresbruttogehalt von ca. 44.241€ bis 53.880€ (Stand 02/2025) zuzüglich einer Jahressonderzahlung von derzeit 74 % des Bruttogehalts und der Zusatzversorgung des öffentlichen Dienstes (VBL). Siehe auch: Gehaltstabelle TV-L (https://oeffentlicher-dienst.info/c/t/rechner/tv-l/allg?id=tv-l-2025&g=E_9a&s=1&f=&z=&zv=&r=&awz=&zulage=&kk=&kkz=&zkf=&stkl=)
• **Ein gutes Gefühl: **sinnstiftender Job in einer Landespolizeibehörde mit spannenden, vielseitigen und herausfordernden Aufgaben.
• Dienstrad-Leasing: Sie können ein Fahrrad leasen, dessen Wert einschließlich des leasingfähigen Zubehörs den Betrag von 7.000 Euro (Hersteller-UVP) nicht übersteigt.

Unsere Werte:

Das Polizeipräsidium Rheinpfalz fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeitenden. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von allen Menschen, unabhängig von deren Geschlecht, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Orientierung. Bewerbungen von Frauen sind besonders erwünscht.

Menschen mit Schwerbehinderung sowie diesen gleichgestellte Menschen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt. Erfahrungen, Kenntnisse und Fertigkeiten, die durch Familienarbeit oder ehrenamtliche Tätigkeit erworben wurden, werden bei der Beurteilung der Qualifikation im Rahmen des § 8 Abs. 1 des Landesgleichstellungsgesetzes berücksichtigt.

Eine Einstellung in den öffentlichen Dienst des Landes Rheinland-Pfalz darf nur erfolgen, wenn Sie die Gewähr dafür bieten, jederzeit für die freiheitliche demokratische Grundordnung im Sinne des Grundgesetzes und der Verfassung für Rheinland-Pfalz einzutreten. Im Falle einer Einladung zum Auswahlgespräch übersenden wir Ihnen mit der Einladung per E-Mail die Verwaltungsvorschrift ‚Pflicht zur Verfassungstreue im öffentlichen Dienst‘ vom 7. Juli 2025, die zugehörige ‚Belehrung über die Pflicht zur Verfassungstreue im öffentlichen Dienst‘ (Anlage 1) sowie die ‚Liste extremistischer Organisationen‘ (Anlage 2) mit der Bitte, die unterschriebene Erklärung zur Verfassungstreue zum Auswahlgespräch mitzubringen.

Die Verwaltungsvorschrift, die 'Belehrung über die Pflicht zur Verfassungstreue im öffentlichen Dienst‘ sowie die ‚Liste extremistischer Organisationen‘ finden Sie zu Informationszwecken auf der Website

https://www.polizei.rlp.de/karriere/downloads (https://www.polizei.rlp.de/karriere/downloads)

unter dem Reiter ‚Für die Bewerbung als Verwaltungsbeamtin/Verwaltungsbeamter sowie Tarifbeschäftige/Tarifbeschäftigter‘.

Die Berücksichtigung der Bewerbung im Auswahlverfahren ist abhängig von der elektronischen Übersendung der ausgefüllten und unterzeichneten Zustimmungserklärung zur Zuverlässigkeitsüberprüfung gem. § 67 Abs. 1 Satz 1 Nr. 1 POG; eine Ablichtung Ihres Personalausweises oder Reisepasses ist beizufügen. Mit der Abgabe der 5/8 Erklärung stimmen Sie – vorbehaltlich des Vorliegens der formalen Bewerbungsvoraussetzungen – einer Überprüfung Ihrer Person anhand eines Datenabgleichs mit den Datenbeständen u. a. der Polizeien des Bundes und der Länder sowie des Verfassungsschutzes zu, vgl. § 67 Abs. 3 Satz 2 POG. Die Zustimmungserklärung zur Zuverlässigkeitsüberprüfung finden Sie auf der Website

https://www.polizei.rlp.de/karriere/downloads (https://www.polizei.rlp.de/karriere/downloads)

unter dem Reiter ‚Für die Bewerbung als Verwaltungsbeamtin/ Verwaltungs-beamter sowie Tarifbeschäftige/Tarifbeschäftigter‘. Es wird darauf hingewiesen, dass die zu unterzeichnenden Unterlagen im späteren Verlauf des Auswahlverfahrens im Original vorzulegen sind.

Ihre Bewerbung:

Bitte senden Sie uns Ihre deutschsprachigen vollständigen Bewerbungsunterlagen in Form eines PDF-Dokumentes mit maximal 5 MB per E-Mail) unter Angabe der Kennziffer fristgerecht zu.

Kennziffer 2026-SB21-SAB-LD-1

Bewerbungsfrist: 22.02.2026

E-Mail: pprheinpfalz.pv3.bewerbung@polizei.rlp.de (https://mailto:pprheinpfalz.pv3.bewerbung@polizei.rlp.de)

Kontakt:

Für weitere Informationen zum Verfahren stehen Ihnen aus dem Personalreferat Frau Brück (0621/963-22305) gerne zur Verfügung.

Fachliche Fragen zur Stelle beantwortet der Leiter des Fachbereichs System und Anwenderbetreuung, Herr Girod (0621/963-21213).

Weitere Informationen zur Organisation der rheinland-pfälzischen Landespolizei, des Polizeipräsidiums Rheinpfalz und zu den einzelnen Polizeidienststellen (örtlich zuständigen Dienststellen) finden Sie auf unserer Homepage www.polizei.rlp.de (http://www.polizei.rlp.de/) . (http://www.polizei.rlp.de/)

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.