Als erfahrener IT-Support Spezialist übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben in einem etablierten technischen Umfeld. Sie betreuen komplexe Systemlandschaften und wirken aktiv an der Umsetzung neuer digitaler Lösungen mit. Dabei profitieren Sie von vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und einer unterstützenden Arbeitsatmosphäre. Ihr Beitrag sichert reibungslose Abläufe und stärkt die Zufriedenheit der Kundschaft nachhaltig.

• Analysieren und beheben von technischen Anfragen aus dem Supportbereich
• Überwachen der Stabilität und Performance von IT-Infrastrukturen
• Durchführen von Fehlerdiagnosen in enger Abstimmung mit internen Fachabteilungen
• Planen und Umsetzen von kundenorientierten IT-Projekten und Anpassungen bestehender Systeme
• Bearbeiten von Anfragen im 1st und 2nd Level Support
• Verwalten und Pflegen von Datenbanksystemen und Backup-Lösungen
• Unterstützen bei der Dokumentation und Qualitätssicherung technischer Prozesse

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung mit Serverbetriebssystemen und IT-Infrastrukturmanagement
• Grundkenntnisse in der Arbeit mit gängigen Datenbanksystemen
• Vertrautheit mit Cloud- und Automatisierungstechnologien
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Skriptsprachen zur Prozessoptimierung
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• 🕒 Flexible Arbeitszeitgestaltung für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🚗 Option auf mobiles Arbeiten und Home-Office zur Steigerung der individuellen Freiheit
• 🎓 Umfangreiche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
• 🛡️ Attraktive Altersvorsorge und zusätzliche Sozialleistungen
• 🎁 Zugang zu Mitarbeitervergünstigungen und Corporate Benefits
• 🕒 Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur Förderung Ihrer Karriere
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern für einen gelungenen Start
• 🚗 Moderne Arbeitsumgebung mit zeitgemäßer technischer Ausstattung
• 🎁 Teilnahme an Teamevents und sozialen Austauschformaten zur Stärkung des Zusammenhalts
• 🛡️ Unterstützung bei der beruflichen Weiterbildung durch interne Lernangebote

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich Ihnen auch gerne telefonisch unter der 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.