Onsite-Supporter (m/w/d) in Lübeck
Onsite-Supporter (m/w/d) in Lübeck
Onsite-Supporter (m/w/d) in Lübeck
Onsite-Supporter (m/w/d) in Lübeck
No Limit IT-Services GmbH
Internet, IT
Lübeck
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 32.000 € – 43.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Onsite-Supporter (m/w/d) in Lübeck
Über diesen Job
Onsite-Supporter (m/w/d) in Lübeck
Einleitung
Für einen unserer Kunden suchen wir dich: den On-Site IT Support Experten, der Technik am Laufen hält!
Wir suchen einen erfahrenen On-Site IT Support Techniker, der erstklassigen technischen Support bei einem unserer Kunden am Standort in Lübeck sicherstellt und das Hamburger Büro bei Bedarf unterstützt.
Der ideale Kandidat ist serviceorientiert, selbstständig und bringt fundierte Erfahrung im IT-Support in Unternehmensumgebungen mit.
Der ideale Kandidat ist serviceorientiert, selbstständig und bringt fundierte Erfahrung im IT-Support in Unternehmensumgebungen mit.
Ihre Aufgaben
1. End-User On-Site Support
- Troubleshooting von Hard-/Software- und Netzwerkproblemen vor Ort
- Persönliche Betreuung von VIP-Usern und Support in kritischen Situationen
- Installation & Konfiguration von IT-Equipment (PCs, Laptops, Drucker, Mobile Devices)
- Technische Begleitung beim Onboarding neuer Mitarbeitender
- Unterstützung bei Cybersecurity-Incidents gemäß definierten Prozessen
2. Workstation Management
- Imaging, Konfiguration & Sicherheitssetup der Geräte
- Lizenzaktivierungen, Berechtigungsverwaltung, Profilsetup
- Überwachung des Systemzustands und Geräte-Lifecycle
- Präventive Wartung & Problemerkennung
3. Meetingraum-Support
- Regelmäßige Überprüfung von Audio-, Video- und Konferenztechnik
- Unterstützung bei wichtigen geschäftskritischen Meetings
- Troubleshooting von Kollaborationstools (Teams, Google Meet, Zoom usw.)
4. Inventar- & Asset-Management
- Lagerbestandskontrolle, Geräteausgabe und -rücknahme
- Dokumentation von Incidents und Aktivitäten (z. B. in JIRA, ServiceNow)
- Koordination mit Lieferanten bei Reparaturen, RMA & Garantiefällen
5. Dokumentation & Wissensaustausch
- Erstellung & Aktualisierung technischer Dokumentationen
- Weitergabe von Wissen an Service Desk & Management
Das Anforderungsprofil
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 und macOS
- Erfahrung mit MDM-Tools (Intune, ManageEngine etc.)
- Kenntnisse in Netzwerken, Druckern und Collaboration-Tools
- Sprachkenntnisse: Deutsch C1, Englisch mindestens B2
- Abgeschlossenes Studium im Bereich IT, Telekommunikation o. Ä.
- Zertifizierungen wie ITIL, Microsoft, Cisco von Vorteil
- Führerschein Klasse B wünscheswert
- Ausgeprägte Problemlösungs- und Kundenorientierung
- Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Proaktiv, strukturiert und lösungsorientiert
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren On-Site IT Support Rolle
Die Eckdaten
Arbeitsort: Hauptstandort ist Lübeck teilweise Hamburg
Start: 01.04.2026 oder nach Absprache
Dauer: 1 Jahr mit Option auf Verlängerung
Arbeitszeiten: Vollzeit
Start: 01.04.2026 oder nach Absprache
Dauer: 1 Jahr mit Option auf Verlängerung
Arbeitszeiten: Vollzeit
Die Bewerbung
- Bei Interesse freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen.
- Ihre Ansprechpartnerin ist Andrea Völkers. Bei Rückfragen erreichen Sie sie auch unter der Telefonnummer +4940 87878655.
Die No Limit IT-Services GmbH:
- Die No Limit IT-Services GmbH ist seit 1993 ein Full-Service-Dienstleister im IT Bereich.
- Unsere Kunden sind Mittelständische Unternehmen, Industrieunternehmen sowie Hersteller und Systemhäuser in ganz Deutschland.
- Unser Portfolio umfasst die Aufgabenbereiche Field-Service, User Helpdesk, Onsite-Support, IMAC, Migrations- und Rollout-Projekte.
- Zudem vermitteln wir Fach- und Führungskräfte und übernehmen die Planung und Umsetzung von bundesweiten IT-Projekten, teilweise auch in der DACH-Region.