Deine Aufgaben

• Kundenservice vor Ort/ am Point of Sale
• Versand und Verpackung ○ Annahme und Selektion von Sendungen ○ Vorbereitung und Erfassung unserer Sendungen für den Versand ○ Paket- und Adresserfassung in firmeninterner MBE-Software ○ Abholungen buchen (national/international) via Website diverser Versanddienstleister ○ Paketverfolgung/ Tracking
• Nachhaltige/ Langfristige Kundenbetreuung ○ Bearbeitung von eingehenden Kundenanliegen per Telefon und E-Mail ○ Telefonische Kundenbetreuung (inkl. einfacher Preisauskünfte) ○ Verwalten von Schadens- und Verlustmeldungen der Kunden

Dein Profil

• Fähigkeit im Team als auch selbstständig zu arbeiten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Umgang mit MS-Office/ Google Workspace
• Sicherer Umgang mit PC-Maus und Tastatur
• Führerschein Klasse B ist erforderlich
• Vorteilhaft sind berufliche Erfahrungen im Paketversand und/oder Logistik
• Professionelles und höfliches Auftreten mit hoher Dienstleistungsorientierung
• Organisationstalent mit zuverlässiger und sorgfältiger Arbeitsweise

Wir bieten dir

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld und gegenseitige Unterstützung
• Umfassende Einarbeitung
• Abwechslungsreiche, spannende und verantwortungsvolle Aufgaben
• Die Möglichkeit sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln
• Tolles Arbeitsklima mit Offenheit und Teamgeist
• Firmenevents, Kaffee, Softdrinks und mehr…

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.