Der ROCKEN Partner blickt auf eine über 50-jährige Geschichte zurück. Als zukunftsweisendes Familienunternehmen in der Armaturenindustrie bedient der Partner weltweit ihre Kunden. Unser Partner legt hohen Wert auf Sicherheit, Vertrauen und einer nachhaltigen Partnerschaft. Verantwortung: Verantwortung für den 1st-Level-Support Betreuung diverser Applikationen (Office 365, ERP, CRM, DMS etc.) Systempflege und Benutzerverwaltung Schulung der Teams und Sicherstellung des Knowhow-Transfers Koordination von Supportfällen und Systemfragen mit externen Partnern Unterstützung in IT- und Digitalisierungsprojekten Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik Erfahrung im 1st-Level-Support Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Fähigkeit, Prioritäten zu erkennen und umzusetzen Schnelle Auffassungsgabe für neue Tools und Systeme Serviceorientierte Persönlichkeit mit guten kommunikativen Fähigkeiten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift