Unser ROCKEN-Partner gilt bereits seit über einem Jahrhundert als führendes Transportunternehmen im öffentlichen Verkehr. Durch die langfristige Beziehungspflege im Transport- und Logistikbereich kann zudem auf ein immenses Netzwerk zurückgegriffen werden. Als nachhaltiger und familiär geführter Arbeitgeber bietet das Unternehmen seinen Mitarbeitenden neben einem spannenden und abwechslungsreichen Umfeld auch die Möglichkeit zum individuellen Wachstum in den Kernbereichen Personalverkehr, Finanzen, Infrastruktur und Vermarktung.

Verantwortung:

• Du bist zuständig für die Lokalisierung, Eingrenzung und Behebung von komplexen Störungen und stößt technische Ausweich- und/oder Eskalationsverfahren an
• Du übernimmst die Projekt- oder Teilprojektleitung in technischen Projekten, bringst proaktiv konstruktive Vorschläge für Verbesserungen ein und setzt diese in Abstimmung mit deinem Vorgesetzten um
• Du übernimmst und prüfst Anfragen der Fachbereiche, erarbeitest Lösungsvorschläge für komplexe Problemstellungen und setzt diese um
• Du steuerst und koordinierst die Zusammenarbeit mit unseren Partnern und Dienstleistern, sowohl im täglichen Betrieb als auch in den Projekten
• Du übernimmst Supportaufgaben im 1st und 2nd-Level
• Du überwachst Fachapplikationen sowie die Informationssicherheit auf der Basis von Service-Levels und Sicherheitsprofilen

Qualifikationen:

• Du hast eine Berufslehre im Bereich Informatik abgeschlossen oder vergleichbare Qualifikation und bringst mehrere Jahre Erfahrung in den genannten Aufgabenbereichen mit
• Du verfügst über fundierte Erfahrung in Microsoft- und Cloud-Umgebungen sowie im Netzwerkbereich mit Switches, Firewalls, VLAN etc.
• Du kennst dich in den Bereichen SCCM, Intune, Autopilot und Software-Paketierung, Azure und digitalen Arbeitsplätzen ebenso gut aus wie im Dienstleister-Management und -Steuerung
• Du bist versiert in den Bereichen Application Operation und Hardware Operation und hast Erfahrung mit Network Operation und Service Operation

• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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