Unser ROCKEN Partner aus dem Aargau ist seit mehr als 35 Jahren ein verlässlicher Partner für Beratung, Integration und Unterhalt in der IT. Seit der Gründung werden schweizweit über 1'000 KMU aus allen Branchen durch den technologischen Wandel erfolgreich betreut.

Der Kunde wird dabei vollumfänglich in jeder Phase – sei dies bei der Analyse, Projektierung und Umsetzung, oder bei der fortlaufenden Betreuung bestens beraten.

Beteilige auch du dich am Erfolg unseres Partners!

Verantwortung:

• Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung von KMU-Kunden über den gesamten Lifecycle – von der Bedarfsanalyse vor Ort bis zur Umsetzung und dem Betrieb von On-Premise- oder Cloud-Infrastrukturen

• Planung, Implementierung und Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs, unterstützt durch das Service Desk Team im Bereich Monitoring und Kundenanfragen

• Aktive Mitgestaltung einer hohen Kundenzufriedenheit durch offene Kommunikation, Engagement und teamorientiertes Arbeiten

• Einbringung von Praxiswissen in interne Wissensdatenbanken (Wiki) sowie Teilnahme am regelmässigen Knowledge Sharing im Team

• Förderung von Automatisierung und Standardisierung sowie aktive Mitarbeit bei der Evaluierung neuer Technologien und IT-Sicherheitsansätze

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Telematik-Bereich, mit oder ohne Weiterbildung wie MCSE oder Fachhochschule

• Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Server-Infrastrukturen, inkl. ggf. Cluster- und RDS-Umgebungen

• Breites Praxiswissen rund um Microsoft Technologien wie Active Directory, Azure, Entra und Windows-Betriebssysteme

• Ausgeprägte Stärke in der Kundenbetreuung (telefonisch und persönlich) sowie klare Teamorientierung

• Ruhiges, strukturiertes Handeln in kritischen Situationen, kombiniert mit hoher Lösungsorientierung, Selbstständigkeit

• Sehr gute Deutsch- und guten Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kategorie B

• Offene Unternehmenskultur
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Homeoffice
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage

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