Verantwortliche/r IT Schulungen br und Stv. Teamleiter/in IT-Servicedesk 80 - 100 %
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Verantwortliche/r IT Schulungen br und Stv. Teamleiter/in IT-Servicedesk 80 - 100 %
Verantwortliche/r IT Schulungen br und Stv. Teamleiter/in IT-Servicedesk 80 - 100 %
WAS Services
Gesundheit, Soziales
Luzern
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 96.000 CHF – 141.000 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Verantwortliche/r IT Schulungen br und Stv. Teamleiter/in IT-Servicedesk 80 - 100 %
Über diesen Job
Verantwortliche/r IT Schulungen
und Stv. Teamleiter/in IT-Servicedesk 80 - 100 %
Du brennst für IT und Menschen? Dann bist du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres IT-Servicedesk-Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Leidenschaft für die Vermittlung von Wissen und vertieften IT-Kenntnissen. Deine Hauptaufgabe liegt in der Konzeption und Durchführung von IT-Schulungen für unsere Mitarbeitenden – mit dem Ziel, sie in ihrem digitalen Arbeitsalltag optimal zu unterstützen. Zusätzlich arbeitest du im IT-Servicedesk (1st Level Support) mit und übernimmst die Stellvertretung des Teamleiters.
Deine Aufgaben
- Du planst, entwickelst und führst IT-Schulungen für Mitarbeitende durch – sowohl vor Ort als auch digital.
- Du identifizierst den Schulungsbedarf und entwickelst passende Lernformate und Inhalte.
- Du unterstützt den IT-Servicedesk bei der Annahme und der Bearbeitung von Anfragen (1st Level).
- Du wirkst aktiv mit bei der Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen, Handbüchern und Dokumentationen.
- Du arbeitest eng mit dem IT-Servicedesk-Team zusammen und bringst dein Know-how in die Weiterentwicklung unserer internen IT-Kompetenzen ein.
- Du übernimmst die Stellvertretung des Teamleiters IT-Servicedesk.